Siebel Customer Relationship Management (CRM) Applications

A mais completa solução em gerenciamento de relacionamento com cliente (CRM) do mundo, o Siebel CRM da Oracle ajuda empresas a diferenciarem seus negócios para conquistar crescimento máximo do lucro e da receita. Ele oferece uma combinação de recursos transacionais, analíticos e de engajamento para gerenciar todas as operações voltadas para o cliente. Com soluções personalizadas para mais de vinte setores, o Siebel CRM oferece:

• Soluções de CRM abrangentes no local e sob demanda
• Soluções setoriais adaptadas
• Integração predefinida e inteligência de cliente com base na função

Avaliação da Gartner: Quadrante dos Líderes

• Automação de Equipe de Vendas
  Magic Quadrant
• Gerenciamento de Campanha de Vários Canais de CRM
  Magic Quadrant
• Gerenciamento de Dados Mestres do Cliente
  Quadrante Mágico
• Plataformas de Business Intelligence
  Quadrante Mágico

Classificação da Gartner: Bem Positiva

• Produtos de CRM de Governança Local
  Escopo do Mercado

Forrester Research: Um Líder

• CRM Suites para Organizações de Grande Porte
  Forrester Wave, Q2
• CRM Suites para Organizações de Médio Porte
  Forrester Wave, Q2
• Soluções de Serviço ao Cliente CRM Suites
  Forrester Wave, Q3
• Soluções de Integração Abrangentes
  Forrester Wave, Q3
• Centros de Gerenciamento de Pedidos
  Forrester Wave, Q4

Ovum: Um Líder de Mercado

• CRM em Ensino Superior
  Guia de Soluções

Esta solução implementa o Oracle Siebel CRM em um servidor Sun SPARC como a base de uma configuração extremamente segura. Esse pacote de CRM completo, comprovado e otimizado diminui os custos do cliente e acelera o desempenho e a escalabilidade. As Soluções Otimizadas da Oracle são até 75% mais rápidas e fáceis de implantar com risco menor do que os sistemas configurados da concorrência. As Soluções Otimizadas da Oracle proporcionam uma produção transacional até 4x mais rápida com certificação para arquiteturas de Alta Disponibilidade (HA).