Comunicação e colaboração produtivas

Na era do e-mail, do VoIP e da videoconferência, o gerenciamento eficiente das informações é mais importante do que nunca. Quanto bem utilizados, os modernos métodos de comunicação podem aumentar a produtividade e a satisfação de clientes e funcionários. Entretanto, o enorme volume de informações gerado por estas tecnologias só pode ser gerenciado com a implantação de soluções de software adequadas.

Cada vez mais, as soluções de gerenciamento de comunicações devem ser capazes de lidar com muito mais do que apenas telefone, fax e e-mail. Por exemplo, estamos presenciando uma rápida aceitação da telefonia pela Internet e da videoconferência. A garantia de acesso permanente a todos os documentos relevantes, como minutas da chamada, fax e outras correspondências proporciona transparência e um processamento eficiente dos dados.

O Oracle Collaboration Suite 10g é um conjunto de ferramentas de colaboração repleto de recursos que pode ser usado por organizações de qualquer tamanho. Ele fornece as ferramentas de que você precisa para colaboração integrada usando qualquer aplicativo ou dispositivo. Desenvolvido para estender seus processos de negócios e aplicativos existentes, o Oracle Collaboration Suite é acessível e modular, para que você possa adquiri-lo e implantá-lo incrementalmente, de acordo com as suas necessidades.

Com o Oracle Collaboration Suite, você pode fornecer o conteúdo certo aos usuários autorizados quando e onde eles precisarem, por meio de um computador ou dispositivo com acesso à Internet. O reconhecimento de presença em tempo real (Real-Time Collaboration) acelera os processos de negócios ao permitir que indivíduos, equipes e organizações inteiras vejam quem está online. Com o Unified Messaging, uma caixa de entrada unificada gerencia e-mails, dados da agenda, correio de voz, fax e mensagens.

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