Oracle Social Cloud

Visão da Oracle de Empresas Habilitadas para Redes Sociais

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Oracle Social Cloud é um serviço em nuvem que ajuda a gerenciar e dimensionar sua relação com clientes em canais de mídias sociais. A Oracle integrou os melhores componentes do gerenciamento de relações sociais (SRM) da classe - dados sociais, envolvimento social, publicação social, conteúdo social e aplicações, além de análises sociais - a um serviço em nuvem unificado para oferecer a solução SRM mais completa do mercado.

Por que Oracle?

Apenas a Oracle pode conectar todas as interações que seu cliente tem com sua marca. Nossa meta é ajudar a proporcionar a melhor experiência do cliente sempre que ele se envolve com sua marca. Apenas a Oracle tem uma plataforma social que inclui todos os recursos para gerenciar uma estratégia de mídia social holística, além de integrações internas com outras soluções Oracle para aproveitar a força da mídia social em todos os negócios. O Oracle Social Cloud está integrado à automação de marketing da Oracle, à automação de serviço, à automação de vendas e aos sistemas de comércio - facilitando a inclusão da funcionalidade social a seu investimento na Oracle existente.


Oracle Social Relationship Management (SRM)
Oracle Social Relationship Management

O Oracle Social Relationship Management (SRM) permite que as organizações ativem socialmente a maneira como realizam negócios — sem o custo e a complexidade dos silos sociais. Trata-se de uma estratégia a ser mais engajadora e rápida para dimensionar, ouvir e responder à velocidade do social, com uma consistência e uma transparência que os clientes valorizarão. O Oracle SRM inclui as seguintes soluções sociais:


 
Oracle 0800-891-4433
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