Oracle Knowledge Management

DES RÉPONSES AU BOUT DES DOIGTS DES AGENTS

GESTION DES CONNAISSANCES ÉPROUVÉE D'ORACLE

Rendant possible la recherche dans une grande variété de sources, les produits de gestion des connaissances InQuira d'Oracle offrent des moyens simples et pratiques aux utilisateurs d'accéder à des données auparavant enfouies dans un dédale de systèmes, d'applications et de bases de données où elles sont stockées.

Les produits de gestion des connaissances d'Oracle aident les utilisateurs à trouver les renseignements utiles que renferment les espaces de stockage de l'entreprise.

DÉCOUVREZ POURQUOI LES PRODUITS ORACLE ONT FAIT LEURS PREUVES

LA SOURCE DE DONNÉES CONSULTABLES POUR VOTRE ENTREPRISE

Dans le but d'aider l'utilisateur effectuant des recherches sur le site Web de son entreprise à trouver des réponses parmi une montagne croissante de renseignements disponibles, les sociétés se tournent de plus en plus vers les moteurs de recherche pour entreprise (SE) et les outils de gestion des connaissances de l'entreprise (EKM). Les moteurs de recherche pour entreprise servent à indexer de grands volumes de données dans le but de les rendre accessibles à la recherche.

SOLUTIONS CONNEXES

SEULE ORACLE OFFRE

Caractéristique Gain
Des solutions plus rapidement accessibles lorsque les clients en ont besoin Des réponses précises correspondant au profil du client
De connaissances organisées de manière indispensable à la réussite de l'entreprise Une gestion sans effort de la création des connaissances et de leur accès. Faites de la création des connaissances une partie intégrante du processus de demande de service
Réduction des coûts par élimination du travail en double Réduction des coûts associés à la fuite des cerveaux occasionnée par le roulement de personnel ou les promotions. Gardez connaissances et expérience au sein du groupe.
 
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