| Avantages | Descriptions |
| Améliorez la productivité | - Favorisez une plus grande efficacité des utilisateurs en diffusant des connaissances sur les processus stratégiques avec de nombreuses méthodes d’apprentissage
- Améliorez la rétention des connaissances et réduisez le temps d'acquisition des compétences grâce à des évaluations conceptuelles
- Le soutien en direct au sein de l’application améliore les compétences de l'utilisateur, accélère l'intégration et réduit les coûts du service d’assistance
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| Rationalisez la mise à niveau et la mise en œuvre et réduisez les coûts | - Favorisez l’harmonisation entre les branches d'activité et les TI en associant les processus opérationnels actuels et futurs et en appliquant les meilleures pratiques
- Commencez les projets du bon pied en utilisant le document " Premiers pas " ainsi que le contenu préconçu pour les applications Oracle
- Réduisez la durée et les coûts de développement de contenu de 40 % grâce à l'édition à source unique
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| Réduisez l'échéancier des projets | - Améliorez la communication, stimulez la participation et favorisez l'adoption des meilleures pratiques
- Économisez des centaines d'heures grâce à une plus grande visibilité des processus et à un accès rapide aux solutions
- Créez un changement de paradigme en remplaçant les innombrables heures de rédaction et de lecture des données de projet par leur enregistrement et leur écoute
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| Gérez le changement et minimisez les risques | - Intégrez les nouveaux processus système dans les comportements au quotidien et formez efficacement les nouveaux employés ou les nouveaux utilisateurs
- Permettez à la communauté d’utilisateurs d'adopter le changement en s'impliquant dans le projet dès le début
- Documentez les processus clés
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