Oracle支持服务

借助获奖的企业支持和无与伦比的创新
更高效地运行和获得竞争优势

 
 

支持服务

Oracle标准支持服务

Oracle标准支持服务提供必要的支持服务,包括24/7技术帮助、强大的主动式支持资源以及产品更新。该服务配备有50,000多名开发工程师和客户支持专员,范围覆盖全球。Oracle通过Oracle标准软件支持服务Oracle标准系统支持服务提供全面、可依赖、完全集成的服务。

支持资源

My Oracle Support

需要帮助?到My Oracle Support上找吧。Oracle这个一站式在线技术支持门户为Oracle标准支持服务客户提供了丰富资源。您可以在这里搜索知识、参加社区活动、提交/跟踪服务请求、注册后接收通知、查看产品健康建议、下载产品更新/补丁、利用Oracle维护和升级顾问等等。

Oracle高级客户支持服务

Oracle高级客户支持服务为复杂IT环境提供任务关键型支持服务。这些高级支持服务帮助实现性能最大化、实现高可用性和降低风险 — 从管理软件中间件数据库服务器与存储系统的整个Oracle产品体系。

 
 
需要帮助?访问My Oracle Support
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系统的全面云控制
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