Oracle支持服务

借助屡获殊荣的企业支持和无与伦比的创新
更高效地运营并获得竞争优势

 
 

支持服务

Oracle标准支持服务

Oracle标准支持服务提供必要的支持服务,包括24/7技术帮助、强大的主动式支持资源以及产品更新。该服务配备有50000多名开发工程师和客户支持专员,范围覆盖全球。Oracle通过Oracle标准软件支持服务Oracle标准系统支持服务提供全面、可依赖、完全集成的服务。对于符合条件的系统,客户可以选择购买 Oracle系统关键业务服务或免费享受 Oracle白金服务

支持资源

My Oracle Support

需要帮助?请访问My Oracle Support。该Oracle一站式在线技术支持门户为Oracle标准支持服务客户提供丰富的资源。您可以在这里搜索知识、参加社区活动、提交/跟踪服务请求、注册后接收通知、查看产品运行状况建议、下载产品更新/补丁、使用Oracle维护和升级顾问等。

Oracle高级客户支持服务

Oracle高级客户支持服务为复杂IT环境提供任务关键型支持服务。这些高级支持服务帮助实现性能最大化、实现高可用性和降低风险 — 从管理软件中间件数据库服务器与存储系统的整个Oracle产品体系。

 
 
 
甲骨文 800-810-0161
             400-818-6698
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