Řízení vztahů se zákazníky (CRM)

Nejucelenější řízení vztahů se zákazníky (CRM) na světě. Společnost Oracle nabízí nejširší a nejhlubší portfolio řešení CRM, které uspokojí všechny potřeby zákazníků, poskytuje mnoho funkcí pro podporu specifických obchodních potřeb pro organizace všech velikostí a zaručuje vynikající zkušenosti zákazníků.

Pouze společnost Oracle nabízí ucelené CRM:

• Odvětví—Více než 20 řešení přizpůsobených potřebám jednotlivých odvětví
• Vhled—Integrovaná business intelligence v reálném čase
• Inovace—Vůdčí postavení v odvětví CRM
• Integrace—Komplexní podnikové procesy
• Infrastruktura—Nejširší možnosti voleb zavádění

Forrester Research: Vůdčí společnost

• Sady CRM pro velké organizace
  Forrester Wave, druhé čtvrtletí
• Sady CRM pro organizace střední velikosti
  Forrester Wave, druhé čtvrtletí
• Sady CRM pro řešení zákaznických služeb
  Forrester Wave, třetí čtvrtletí
• Řešení pro komplexní integraci
  Forrester Wave, třetí čtvrtletí
• Uzly řízení objednávek
  Forrester Wave, čtvrté čtvrtletí

Ovum: Vůdčí společnost na trhu

• CRM ve vyšším vzdělávání
  Průvodce řešeními