Oracle User Productivity Kit und Oracle Tutor

Mit Oracle UPK und Tutor erfassen, bewahren und verbreiten Sie die Kenntnisse über kritische Betriebsabläufe, um den Erfolg Ihrer Unternehmensanwendungen sicherzustellen, die Benutzerakzeptanz zu beschleunigen und Ihre Organisation von Tag Eins an auf Produktivität einzustellen.

Durch einen Wissenstransfer bringen Oracle UPK und Tutor die Produktivität der Mitarbeiter voran und mindern Risiken während des gesamten Projektlebenszyklus. Die Produkte ergänzen einander ideal und bilden zusammen eine einfache und umfassende Plattform für die Entwicklung, Bereitstellung und Pflege von Inhalten, speziell entwickelt für Mitglieder von Projektteams und Geschäftsbereichsleiter. Diese Tools geben Projektteams die Möglichkeit, die Bereitstellung erheblich zu beschleunigen und die Benutzerakzeptanz sicherzustellen – häufig ein entscheidender Faktor beim erfolgreichen Einsatz von Anwendungen im Unternehmen. Oracle UPK und Tutor unterstützen Anwendungen von Oracle, SAP und Microsoft sowie alle übrigen Unternehmensanwendungen und tragen so dazu bei, in Organisationen eine optimale Anwendungsinvestitionsrendite zu erzielen.

Mit Oracle Tutor werden die zwischenmenschlichen Aktivitäten in einer Organisation, bei denen es über die Bedienung einer Geschäftsanwendung hinaus um das „Was und wann“ geht, dokumentiert. Tutor ist eine auf MS Word basierende Produkt-Suite, mit der das Schreiben, Bereitstellen und Verwalten von Verfahren optimiert sowie die Prozessdokumentation unterstützt wird. Durch den Einsatz von vordefiniertem Modellinhalt in Tutor während der Planungsphase können Projektteams zusammenarbeiten, um die aktuellen Geschäftspraktiken schnell zu dokumentieren und sicherzustellen, dass alle Aspekte aller Prozesse berücksichtigt werden. Indem die Dokumentation von Geschäftsprozessen mit Tutor entwickelt wird, erhalten auch Prüfer eine transparente und nachhaltige Informationsarchitektur, die bei der Einhaltung von Bestimmungen unterstützend wirkt.

Oracle UPK bietet eine auf Zusammenarbeit ausgelegte Entwicklungsumgebung zum Erstellen systembezogener Ressourcen, also der „Mensch zu System“-Dokumentation, die während des gesamten Projektlebenszyklus zum Einsatz kommt. Da eine Aufzeichnung in verschiedenen Formaten ausgegeben werden kann, lässt sich mit Oracle UPK der Zeit- und Kostenaufwand für die Inhaltsentwicklung reduzieren. Schnelle Materialproduktion für alle Phasen des Softwarelebenszyklus – von Testskripts, Systemprozessdokumenten und interaktiven Simulationen bis hin zu Arbeitshilfen, Schulleiterhandbüchern und Performance-Support innerhalb von Anwendungen. Oracle UPK trägt entscheidend dazu bei, Wissen zu erfassen, die Produktivität zu steigern und die Gesamtkosten für die Softwareimplementierung zu senken.

• Maximale Rentabilität und Risikobegrenzung – Schnelle Benutzerakzeptanz gewährleistet eine schnelle Amortisierung der Anfangsinvestitionen.
• Bessere Benutzerakzeptanz und höhere Produktivität – Mit mehreren verschiedenen Lernmethoden und situationsbezogenem Performance-Support werden Kenntnisse über kritische Betriebsabläufe erfasst und verbreitet.
• Optimierte Implementierung – Vordefinierte, modellhafte Geschäftsprozessdokumente und vordefinierte Inhalte für Oracle Anwendungen beschleunigen die Bereitstellung.

Zusammen können Tutor und Oracle UPK Unternehmen bei folgenden Aufgaben wirksam unterstützen:

• Implementieren neuer Unternehmensanwendungen oder Durchführen von Upgrades auf neue Versionen
• Dokumentieren von Geschäftspraktiken für verschiedene Compliance-Initiativen
• Konsolidieren von Systemen nach einer Fusion oder Übernahme
• Erfassen von organisationsbezogenem Wissen und Sicherstellen der Mitarbeitereffektivität