Gestión de relaciones con los clientes

La gestión de relaciones con el cliente más completa del mundo (CRM). Oracle ofrece la más amplia y completa cartera de soluciones CRM que atienden la totalidad de los puntos de interés de los clientes y proporcionan una rica funcionalidad que soporta las necesidades comerciales específicas para organizaciones de todos los tamaños a fin de brindar al cliente una experiencia superior.

Solo Oracle proporciona CRM completa:

• Sector—Más de 20 soluciones sectoriales a la medida
• Conocimiento—Inteligencia de negocio en tiempo real incorporada
• Innovación—Líder reconocido del sector en CRM
• Integración—Procesos empresariales de principio a fin.
• Infraestructura—La más amplia gama de opciones de despliegue

Posicionada en el cuadrante de los líderes

• Gartner, Cuadrante mágico de la automatización del personal de ventas
• Gartner, Cuadrante mágico de la gestión de campañas multicanal CRM
• Gartner, Cuadrante Mágico de los centros de contacto de servicios a clientes de CRM
• Gartner, Cuadrante Mágico del servicio a clientes Web de CRM
• Gartner, Cuadrante Mágico de la gestión de servicios in situ