Tuottavaa yhteydenpitoa ja yhteistyötä

Tiedon tehokas hallinta on nykyisin sähköpostien, internet-puhelujen ja videokonferenssien aikakaudella yhä tärkeämpää. Nykyaikaiset viestintätavat voivat lisätä tuottavuutta ja parantaa asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyttä. Näiden tekniikoiden tuottaman valtavan tietomäärän hallintaan tarvitaan kuitenkin oikeita ohjelmistoratkaisuja.

Viestinnän hallintaratkaisujen tulee pystyä käsittelemään muutakin kuin puhelut, faksit ja sähköpostit. Esimerkiksi internet-puhelujen ja videokonferenssien käyttö on lisääntynyt nopeasti viime aikoina. Kun kaikki tärkeät asiakirjat ja tiedot kuten puhelujen muistiinpanot, faksit ja muu kirjeenvaihto ovat aina helposti käytettävissä, tiedon läpinäkyvyys lisääntyy ja sen käsittely tehostuu.

Oracle Collaboration Suite 10g on monipuolinen työryhmäohjelmisto, joka sopii kaikenkokoisille yrityksille. Se sisältää työkalut, joilla voidaan tehdä yhteistyötä saumattomasti eri sovelluksista ja laitteista käsin. Oracle Collaboration Suite voidaan lisätä yrityksen olemassa oleviin liiketoimintaprosesseihin ja sovelluksiin. Se on edullinen moduuliohjelmisto, jonka yritykset voivat hankkia ja ottaa käyttöön pikkuhiljaa moduuli moduulilta.

Oracle Collaboration Suite ohjelmiston ansiosta oikeat tiedot ovat oikeiden käyttäjien hallussa kaikkialla juuri silloin, kun he niitä tarvitsevat kaikkien internet-yhteyksiä käyttävän tietokoneiden tai laitteiden kautta. Reaaliaikainen yhteydenpito (Realtime Collaboration) nopeuttaa liiketoimintaprosesseja, sillä käyttäjät, tiimit ja koko organisaatio voivat nähdä kaikki online-tilassa olevat käyttäjät. Unified Messaging toiminnon ansiosta yksi Saapuvat-kansio hoitaa sähköpostit, kalenteritiedot, puhelut, faksit ja pikaviestit.