Applications Oracle ATG Web Commerce

Applications Oracle ATG Web Commerce

Première solution commerciale du secteur, ATG Web Commerce est utilisée par les meilleures marques mondiales et offre une expérience client multicanal cohérente et personnalisée. Elle consiste en une plateforme logicielle complète de commerce permettant à vos clients d'optimiser et de personnaliser leurs achats sur tous les points de contact, notamment le Web, le centre de contacts, les appareils mobiles, les médias sociaux, les magasins physiques, etc.

Afin de mieux encore servir ses clients, Oracle propose un ensemble de services logiciels (Saas) de commerce suffisamment souples et intelligents pour cibler les bons visiteurs au moment opportun et leur proposer l'offre qui leur convient via le canal adapté, afin de réaliser des ventes à haute valeur ajoutée. En utilisant ces services, votre entreprise peut collaborer avec ses clients au point d'interaction via des recommandations personnelles, des promotions ciblées et une assistance guidée.

 
 

Applications Oracle ATG Web Commerce

Web Commerce

 

Commerce en ligne

La solution ATG Web Commerce d'Oracle automatise et personnalise le processus d'achat en ligne, permettant ainsi d'améliorer le taux de conversion, d'accroître la valeur des commandes et de fidéliser la clientèle. Générée à partir d’une architecture logicielle d’e-commerce souple et basée sur des composants, ATG Web Commerce est une solution commerciale de premier ordre facile à mise en œuvre qui accroît votre chiffre d’affaires, améliore le service client et aide les entreprises à soutenir leur croissance à long terme. Vous pouvez acquérir une licence ou opter pour une solution à la demande hébergée.


Service client ATG Web Commerce

 

Service client ATG Web Commerce

La solution ATG Web Commerce Customer Service Oracle rationalise le service client et intègre tous les points de contacts pour vous aider à augmenter la satisfaction de vos clients et à les fidéliser, tout en réduisant les coûts liés à ce service. En permettant une résolution rapide des problèmes et en offrant une expérience client multicanal cohérente et personnalisée, cette solution vous permet de proposer un service client optimal et de fidéliser les clients de votre site de commerce électronique.

 
 

Solutions associées

Oracle vous donne les commandes en vous proposant une offre complète d’applications adaptées à vos besoins en matière de commerce électronique : connexion de toutes les interactions client,optimisation des opportunités et exécution efficace des transactions.— Pour en savoir plus sur nos gammes de produits connexes :

 
 

Ressources associées

 
 
 
Oracle 0800 905 805
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