Oracle Knowledge Management

DES RÉPONSES À PORTÉE DE CLIC

SOLUTION ÉPROUVÉE ORACLE KNOWLEDGE MANAGEMENT

En permettant d’effectuer des recherches dans plusieurs sources, les produits de gestion des connaissances Oracle InQuira offrent un moyen d’accès simple et pratique aux connaissances qui étaient auparavant dissimulées dans la multitude de systèmes, applications et bases de données utilisés pour stocker les contenus de l’entreprise.

Les produits Oracle de gestion des connaissances aident les utilisateurs à localiser les connaissances utiles contenues dans les stocks d’informations de l’entreprise.

DÉCOUVREZ POURQUOI LES PRODUITS ORACLE ONT FAIT LEURS PREUVES

UNE SOURCE DE DONNÉES EXPLOITABLES POUR VOTRE ENTREPRISE

Pour aider les utilisateurs de leurs sites Web à trouver des réponses parmi une montagne d’informations en ligne, les entreprises se tournent de plus en plus souvent vers des solutions professionnelles de recherche (ES) ou de gestion des connaissances (EKM). Les solutions d’ES sont conçues pour indexer de grandes quantités d’informations afin de pouvoir effectuer des recherches dans ce contenu.

SOLUTIONS ASSOCIÉES

SEUL ORACLE OFFRE

Outil Gain
Des solutions plus rapides pour répondre aux besoins des clients Des réponses adaptées au profil client pour plus de précision
Des connaissances organisées pour garantir votre réussite Une gestion simple de la création de connaissances et de l’accès à ces connaissances. Faites de la création de connaissances un élément à part entière du processus de gestion des demandes de service
Des coûts réduits grâce à l’élimination des efforts redondants Une réduction du coût de la fuite des cerveaux due aux départs ou promotions. Conservez les connaissances et l’expérience acquises dans la société.
 
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