Oracle WebCenter Sites

Gestion de l'expérience Web

Permet aux spécialistes du marketing et aux utilisateurs professionnels de créer et gérer facilement des expériences en ligne interactives et sociales pertinentes sur plusieurs canaux à l'échelle internationale afin de doper les ventes et d'encourager la fidélité.

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Fonctionnalité Avantage
Outils de création de contenu et de conception simples destinés aux utilisateurs

Les utilisateurs peuvent créer et gérer du contenu Web en temps réel grâce à des interfaces intuitives et à des fonctionnalités de création de contenu et de présentation avec glisser-déplacer qui s'adressent à des non-spécialistes.

Les administrateurs peuvent créer et gérer facilement du contenu Web sophistiqué par le biais d'une interface destinée à des utilisateurs avancés.

L'informatique et toutes les branches d'activité sont en mesure de collaborer de manière transparente via des interfaces puissantes et ciblées afin de produire des communications en ligne efficaces grâce à une large palette de propriétés Web et mobiles.

Ciblage des clients différencié sophistiqué et ciblage prédictif via l'intégration des décisions en temps réel d'Oracle

Renforcent sensiblement la fidélisation et la conversion des visiteurs en ciblant des segments spécifiques au moyen de recommandations et de promotions pertinentes. Une expérience Web améliorée est synonyme de fidélisation des clients, de revenus supplémentaires et d'une plus grande efficacité des campagnes.

La fonctionnalité de ciblage permet aux responsables marketing de créer et de gérer des campagnes ciblées à l'aide d'interfaces simples. Les professionnels du marketing peuvent créer des règles définissant quel contenu sera délivré en ligne à chaque segment de clientèle.

Les fonctionnalités de livraison dynamique et d'analyse prédictive permettent d'afficher en temps réel le contenu qui convient au visiteur avec des outils faciles à utiliser afin de déployer, modifier et analyser rapidement des expériences Web multicanaux, à grande échelle et riches en contenu optimisé et ciblé, et ce sur n'importe quel dispositif.

Analyse de granularité en vue d'optimiser le contenu Web, les promotions et les offres

Créez et mettez en ligne des sites Web prometteurs et persuasifs et laissez les utilisateurs et professionnels du marketing évaluer l'efficacité de leur contenu et de leurs campagnes en ligne.

La fonction d'analyse et d'optimisation ne renseigne pas seulement sur l'utilisation du site, mais elle propose un suivi de chaque ressource, promotion et segment de visiteurs.

Éditeurs et professionnels du marketing peuvent immédiatement déterminer si un article ou une promotion est proposée au segment de clientèle qui convient, ce qui permet l'analyse et l'optimisation en temps réel du contenu du site et des promotions.

Contenu généré par l'utilisateur et gadgets personnalisables avec modération de l'entreprise, dont des commentaires, des évaluations, des analyses et des blogs

Vous pouvez créer une expérience en ligne personnalisée et interactive, qui sera intégrée de manière transparente avec des sites de réseaux sociaux tiers, ceux-ci se révélant essentiels pour mobiliser et fidéliser les clients et pour gonfler les ventes.

Les organisations sont en mesure d'insérer facilement du contenu généré par l'utilisateur, tel que des commentaires, des évaluations, des analyses, des sondages et des blogs.

La connexion et le partage communautaires encouragent les internautes à interagir en ligne et à partager les informations qui leur plaisent avec leurs réseaux sociaux.

Les organisations peuvent créer des tableaux de bord composés de gadgets personnalisables par les visiteurs afin de les fidéliser. L'autre solution consiste à publier le contenu et/ou la fonctionnalité sur des sites Web tiers en vue d'élargir l'audience de la marque.

Plate-forme Web Content Management (WCM) hautement évolutive pour la délivrance d'un volume conséquent et une présence sur le Web à l'échelle mondiale

Les organisations peuvent gérer facilement des catalogues de produits denses et complexes grâce à des fonctionnalités sophistiquées de gestion d'informations sur les produits.

La gestion avancée de centaines de sites départementaux, régionaux et multilingues est facilement accomplie via des fonctionnalités de traitement par workflow, d'édition basée sur des rôles, de gestion et de délivrance de contenu de qualité professionnelle.

La diffusion rapide de sites à volume élevé, ciblés et multilingues via une infrastructure de mise en cache distribuée assure une prise en charge de haut niveau des déploiements de contenu dynamique et statique à l'échelle mondiale.

Accédez au contenu stocké dans toute l'entreprise et procédez à l'intégration avec les applications de CRM et e-commerce Oracle.

Le contenu d'entreprise, tel que les documents, les images, les vidéos et autres contenus multimédias stockés dans l'entreprise, peut être facilement publié sur le Web via l'intégration à différents systèmes, notamment WebCenter Content, EMC Documentum, Microsoft SharePoint et les systèmes de fichiers Unix et Windows.

Les organisations peuvent tirer profit de la puissance de leur contenu pour proposer une expérience Web convaincante qui favorise l'acquisition de nouveaux clients, encourage les clients à recommander le site et fidélise la clientèle qui en demande plus.

Gestion centralisée par l'utilisateur des sites Web traditionnels et mobiles avec diffusion sur des milliers d'appareils mobiles, dont iPhone, iPad, BlackBerry, Android, etc.

Élargissez votre présence Web vers les appareils mobiles et développez des initiatives de marketing multicanaux et d'expérience utilisateur tout en économisant un temps précieux, de l'argent et en vous épargnant des efforts de gestion de sites mobiles.

Les organisations sont en mesure de proposer aux visiteurs de sites mobiles des résultats de recherche, des offres et des recommandations en fonction de leur emplacement géographique, tout en intégrant des cartes ou des itinéraires dans le contenu du site, etc.

Favorise le marketing en pleine cohérence avec la marque, socialement interactif et multicanaux et les campagnes d'expérience client s'alignant sur les canaux Web mobiles et traditionnels.

 
 
 
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