Oracle Social Cloud

Oracle's Vision for the Social Enabled Enterprise

Oracle Social Cloud est un service de cloud vous permettant de gérer et d'adapter vos relations clients sur des canaux de médias sociaux. Oracle a intégré les meilleurs composants de gestion des relations sociales (SRM) (écoute sociale, engagement social, publication sociale, applications de contenus sociales et analyses sociales) en un seul service de cloud unifié, pour vous proposer l'une des solutions SRM les plus complètes du marché.

Pourquoi choisir Oracle ?

Seul Oracle peut connecter chaque interaction de votre client avec votre marque. Notre objectif est de vous aider à fournir la meilleure expérience client, quel que soit le type de contact entre votre client et votre marque. Seul Oracle bénéficie d'une plateforme sociale incluant toutes les capacités de gestion de stratégies de médias sociaux holistiques, grâce aux intégrations incorporées avec les autres solutions Oracle pour tirer parti de la puissance des réseaux sociaux au sein de votre entreprise. Oracle Social Cloud intègre les fonctions d'automatisation du marketing, du service et des ventes d'Oracle, ainsi que des systèmes commerciaux, ce qui facilite l'ajout de fonctionnalités sociales à votre investissement Oracle existant.


Oracle Social Relationship Management (SRM)
Oracle Social Relationship Management

Avec Oracle Social Relationship Management (SRM), les organisations trouvent la solution pour entrer dans l'ère des médias sociaux, sans avoir à supporter le coût et la complexité des silos sociaux. Mieux séduire le public et s'adapter à l'évolution des capacités, écouter et réagir à la vitesse des médias sociaux tout en préservant la cohérence et la transparence chères aux yeux des clients, requiert une stratégie bien pensée. La gamme Oracle SRM regroupe plusieurs solutions sociales :


 
Oracle 0800 905 805
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