Politiques Oracle Lifetime Support Policy

Premier Support

Assure la maintenance complète et les mises à niveau logicielles de vos produits Oracle Database et Oracle Fusion Middleware et de vos applications Oracle pendant 5 ans à compter de leur date de disponibilité générale.

Assure la maintenance de vos solutions matérielles et logicielles intégrées Oracle Sun (le micrologiciel, par exemple). La maintenance et les mises à niveau logicielles des systèmes d'exploitation Oracle et d'Oracle VM sont assurées pendant 10 ans à compter de leur date de disponibilité générale.

Extended Support

Vous permet de maîtriser pleinement la stratégie de mise à niveau de votre base de données, de votre middleware et de vos applications en vous faisant bénéficier de maintenances et mises à niveau payantes supplémentaires pour Oracle Database, Oracle Fusion Middleware et Oracle Applications.

Vous permet de maîtriser pleinement la stratégie de mise à niveau de votre système d'exploitation en vous faisant bénéficier de maintenances et mises à niveau payantes supplémentaires pour le système d'exploitation Oracle Solaris.

Sustaining Support

Renforce la protection de vos investissements en assurant la maintenance de vos logiciels Oracle aussi longtemps que vous les utilisez. Entre autres caractéristiques, ce service de support vous permet d'accéder aux outils de support en ligne Oracle, à des mises à niveau, à des correctifs existants et à une assistance assurée par des experts du support technique.

Renforce la protection de vos investissement en étendant le support des systèmes d'exploitation et micrologiciels. Entre autres caractéristiques, ce service de support vous permet d'accéder aux outils de support en ligne Oracle, à des mises à niveau de système d'exploitation, à des correctifs existants et à une assistance assurée par des experts du support technique.