O prêmio foi concedido à Open International Systems – parceira comercial da Oracle na América Latina – pela implementação de seu sistema de faturamento OpenSmartflex na base de dados Oracle, nas Empresas Públicas de Medellín (EE.PP.M). Esta implementação é um modelo único de gestão de múltiplos serviços no âmbito mundial devido à sua complexidade, visto que integra mais de 120 diferentes produtos e pacotes de serviços, além de consolidar a gestão de mais de 35 aplicações proprietárias internas.

“A Oracle tem orgulho de contar com a Open International Systems entre os seus ISVs (do inglês, Independent Software Vendors, ou desenvolvedores independentes de software)”. disse Doug Kennedy, vice-presidente mundial de Parcerias e Canais da Oracle. Para ele, este prêmio demonstra conhecimento e foco no cliente, além da qualidade técnica dos ISVs da Oracle no mundo.

Por meio da solução da OPEN, as Empresas Públicas de Medellín conseguiram reunir em uma única fatura as cobranças dos serviços de telecomunicações (telefonia, TV a cabo e Internet) e serviços públicos (energia, gás e água potável). Desta forma, passaram a ser a única empresa no mundo com um processo de faturamento convergente em serviços de telecomunicações e em serviços públicos.

As Empresas Públicas de Medellín são uma grande operadora convergente de serviços de telecomunicações e serviços públicos na América Latina, gerando, aproximadamente, 1,5 milhão de faturas por mês para cerca de 4,5 milhões de contratos de serviços assinados com a utilização do software da Open.

“Na hora de escolher um sistema de faturamento integrado para uma empresa multi-serviços como a nossa, a Open Systems Ltda. ofereceu uma solução que reunia condições suficientes para empreender o projeto”, destacou Plínio Restrepo Espinosa, gerente do projeto Avanti nas EE.PP.M. “O compromisso institucional das EE.PP.M. para realizar um projeto desta complexidade, a capacidade do pessoal responsável por cada um dos processos envolvidos e as características da solução escolhida conseguiram juntar as diferentes peças para implementar uma solução alinhada que apoiasse os objetivos empresariais dos quais nossa organização precisava” acrescentou.

A Open International Systems é uma fornecedora independente de software da Oracle desde o início da década de noventa. Atualmente é a empresa líder no desenvolvimento e implementação de soluções B.O.S.S. (Business and Operation Support System) para empresas de telecomunicações e serviços públicos na América Latina. O reconhecimento recebido, em abril deste ano, em Londres, acrescenta-se ao recebido em 2004, em Bariloche, Argentina, quando foi escolhida a melhor ISV da Oracle na América Latina.

“As Empresas Públicas de Medellín deram à Open Systems a oportunidade de implementar seu produto em um dos ambientes multi-serviços mais complexos do mundo”, informou Hernando Parrott, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Open International Systems. “Trabalhando juntos, como verdadeiros parceiros, conseguimos superar o desafio e mostrar um exemplo real de total convergência”.

O prêmio concedido pelo Instituto Internacional de Pesquisas durante seu evento anual é um reconhecimento dos esforços feitos na América Latina para dar maior eficiência aos processos de negócios. E, no caso da OPEN e das EE.PP.M, estende-se à parceria estratégica integrada por essas empresas e à Oracle na América Latina, visto que a implementação do sistema de faturamento foi feito na plataforma da Oracle Database.

###