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REDWOOD SHORES, Califórnia
13-DEC-2006 10:58 AM
A Oracle comemora o rápido crescimento de seus clientes de serviços On Demand com 1,7 milhão de usuários, totalizando mais de 2,2 mil clientes. Durante o 1º trimestre do ano fiscal 2007 (de 1º de junho a 31 de agosto), a receita do Oracle On Demand aumentou quase 50%. Este crescimento é resultado da ampliação do portfólio de serviços On Demand, incluindo todos os produtos da Oracle e soluções por assinatura, aplicativos gerenciados e serviços de gerenciamento de software.
De acordo com as empresas de análise de mercado, o software como serviço responderá por 25% do mercado de aplicativos de negócios em 2011. Para assegurar que seus clientes possam tirar total proveito dessa tendência, o Oracle On Demand oferece a mais ampla variedade de aplicativos de negócios e opções de implementação que atendem a qualquer requisito.
Desde aplicativos por assinatura – que garantem rápidos resultados como o Siebel CRM On Demand – até as soluções On Demand para todas as ofertas de software Oracle, a empresa também oferece essa modalidade a empresas globais. Só no último trimestre, a Oracle deu as boas-vindas a mais de 100 clientes globais ou ampliou o relacionamento do Oracle On Demand com grandes organizações. Dentre elas, destacam-se Administaff Inc., CDI Business Solutions, Compass Holding Group, LLC, Equifax ISS, Fuji Xerox Information Systems, Hanover Compressor Company, Maximus Inc., Minerals Technologies, Inc., Moduslink Corporation, Motorola, SGS Societe Generale de Surveillance e State Farm Insurance.
"O sucesso da linha On Demand hoje está relacionado às vantagens que oferecemos aos clientes", afirma Juergen Rottler, vice-presidente executivo de Atendimento ao Cliente Oracle. "Só o Oracle On Demand oferece várias opções de escolha e capacidade, combinados com um histórico de mais de sete anos no ramo. Com o nosso portfólio de ofertas em rápida expansão – que possibilita a integração a todos os softwares e soluções empresariais da Oracle e o acesso direto aos clientes do suporte premium, serviços e desenvolvimento – podemos desenvolver soluções que garantem rápidos resultados, baixo risco e redução do custo total de propriedade (TCO)", completa.
No Brasil, os serviços On Demand têm grande potencial de crescimento devendo apresentar média anual superior a 20%, no período de 2005 a 2009, de acordo com a consultoria International Data Corporation (IDC). No País, estes serviços já movimentam quase US$ 700 milhões pelas projeções da consultoria. “A modalidade tem conquistado os clientes pela simplicidade, rapidez de implementação, flexibilidade e potencial de redução de custos”, diz Sylvio Modé, vice-presidente de Suporte e On Demand da Oracle do Brasil, reforçando que no Brasil já existem cerca de 20 mil usuários de serviços On Demand da Oracle.
“O On Demand tende a crescer bastante nos próximos anos, já que empresas de todos os tamanhos podem contratar uma plataforma completa de serviços de alta qualidade”, afirma Jack Sterenberg, diretor de On Demand da Oracle do Brasil.
Expansão do portfólio e consolidação da liderança de mercado
Pioneira no modelo On Demand, a Oracle ampliou sua liderança ao incluir em sua linha de produtos o PeopleSoft Enterprise On Demand e o On Demand para o Siebel CRM. Além disso, o Siebel CRM On Demand e o Siebel CRM Call Center On Demand mantêm seu ritmo de inovação com o lançamento de três versões em 2006. Outra novidade do Oracle On Demand é a integração com os aplicativos da ProfitLogic, Retek e G-Log.
O Siebel CRM On Demand é reconhecido como a solução de CRM por assinatura mais completa do mercado. Além de garantir acesso rápido às funcionalidades, o produto é fácil de usar, contribui para melhorar a produtividade e adapta-se às necessidades dos negócios por meio do modelo de assinatura, previsível e de custo fixo.
"Implementando o Siebel CRM On Demand da Oracle, entramos em operação cerca de quatro meses antes do que se tivéssemos instalado outro software", afirma Marcelo Tear, diretor de Aplicativos Centrais na América Latina da Equifax. "Outros diferenciais estão relacionados à qualidade dos projetos de referência que a Oracle possui, bem como a presença global da Siebel, incluindo a América Latina", completa.
Redução do custo total de propriedade
Nos casos de aplicativos que a Oracle gerencia e mantém soluções no modelo On Demand, os clientes contam com a grande experiência da empresa, que garante a disponibilidade das soluções de TI 24x7, a redução de riscos e do custo total de propriedade (TCO).
"Sendo uma siderúrgica multinacional que emprega 8.000 pessoas em 62 instalações em dez países, precisávamos de soluções que pudessem nos ajudar a cumprir os mais altos padrões internacionais de qualidade, gestão ambiental e saúde ocupacional, com a total satisfação ao cliente dentre os principais fornecedores de aço do mundo", aponta Tom Blanchard, diretor de prestação de Serviços de TI da Worthington Industries.
"A experiência insuperável do Oracle On Demand garante a disponibilidade dos nossos negócios, com um modelo de custo fixo dimensionado de acordo com a nossa demanda. Com várias opções à escolha, podemos otimizar nossos custos e serviços, além de extrair mais valor de nossas soluções Oracle para garantir a mais alta qualidade, confiabilidade e atendimento superior, com foco na inovação dinâmica dos nossos negócios", completa Blanchard.
"Com a Oracle gerenciando nosso software via On Demand, podemos nos concentrar melhor no nosso negócio e buscar o crescimento", afirma Tony Depalma, diretor de informática da Minerals Technologies Inc. "A Oracle tem contribuído para melhorar a disponibilidade, performance e segurança dos nossos ambientes de TI, nos fornecendo versões de software mais atualizadas", acrescenta o executivo.
Sobre o Oracle On Demand
Líder global em soluções sob demanda, o Oracle On Demand gerencia infra-estrutura, software, segurança, níveis de serviço e governança de TI para que os clientes possam extrair mais valor de seu software. Com mais de 1,7 milhão de usuários, incluindo clientes empresariais com os mais rigorosos requisitos, o Oracle On Demand simplifica a computação empresarial ao reduzir a necessidade de atualizações de software, correções e manutenção diária para que as soluções do cliente permaneçam disponíveis e seguras.
* Para mais informações acesse a sala de imprensa da Oracle em http://www.comunique-se.com.br/.
Sobre a Oracle
A Oracle (NasdaqGS: ORCL) é a maior empresa de software empresarial do mundo. Para obter mais informações sobre a Oracle, visite o site www.oracle.com/br.
Marcas comerciais
Oracle, JD Edwards, PeopleSoft e Siebel são marcas registradas da Oracle Corporation e/ou de suas afiliadas. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
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