Segundo Chester, o setor financeiro conta hoje com ambientes de TI altamente heterogêneos, herdados de um longo processo de fusões e aquisições. Tradicionalmente, este segmento investe pesado em tecnologia da informação desde a década de 70, tendo, prioritariamente, desenvolvido soluções próprias. Essa particularidade pode se traduzir em vulnerabilidade, especialmente diante da complexidade implícita na gestão de ambientes e da administração da segurança de dados e da informação nesse contexto. Ele cita o dado divulgado pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) sobre as fraudes eletrônicas no sistema financeiro brasileiro, que corresponderam a R$ 300 milhões só em 2005. “Enfrentar essa questão é crítico para um setor especialmente visado”, frisa.

Outra meta do setor, lembra o executivo, é redesenhar e documentar seus processos, para otimizá-los e, com isso, melhorar a gestão das instituições. “A chave para esse desafio está na orquestração dos processos, condição prévia para se adotar em suas plataformas arquiteturas de TI orientadas a serviço (SOA), as quais permitem uma flexibilidade muito maior aos sistemas.”

Oracle responde às demandas
“Vamos mostrar ao mercado que nos propomos a atender a todas estas demandas”, garante o executivo, que lidera equipes na Cidade do México, em São Paulo e em Brasília e conta com mais de 16 anos de experiência no atendimento a grandes bancos brasileiros. Entre as ofertas especialmente focadas no setor financeiro, está a Suíte de Segurança Oracle, que reúne funcionalidades como criptografia de dados, classificação de informações, autenticação, autorização e auditoria de usuários em ambientes heterogêneos – todos esses recursos incorporados das soluções da Oblix, Thor Technologies, OctetString (todas adquiridas pela Oracle nos últimos 13 meses). “Esta suíte é a única a atender aos 14 princípios de segurança previstos no documento de gerenciamento de risco para transações eletrônicas bancárias constantes no acordo de Basiléia II”, informa Chester. Outro ponto forte da solução é a implementação de um diretório virtual para a gerência da identidade de usuários de várias soluções de segurança de plataformas diferentes.

Excelência em processos
O vice-presidente de Vendas ressalta, ainda, a importância de se alcançar níveis de serviços cada vez mais elevados. “Isso só se obtém com excelência em processos”, diz. Para essa questão, as soluções da família Oracle Fusion Middleware são especialmente úteis. Elas permitem a orquestração de processos, desde o seu desenho até a sua implementação tecnológica.

O executivo, além de ser responsável pelo atendimento direto feito às principais instituições bancárias, de crédito e seguradoras do País, também coordena as alianças estratégicas da Oracle com empresas de consultoria de tecnologia e desenvolvedores independentes de software (ISVs) especializados no segmento financeiro, que atuam nos clientes em parceria com a Oracle.

O executivo tem 19 anos de experiência em TI, com passagens por empresas como T-Systems do Brasil, EMC Computer Systems do Brasil, Diebold-Procomp e IBM Brasil. É formado em Ciência da Computação pela Universidade de São Paulo (USP) e pelo Curso de Extensão em Administração para Graduados (CEAG) da Fundação Getúlio Vargas.

Sobre a Oracle Corporation
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