Os produtos Oracle baseados na linha de aplicativos PeopleSoft e Siebel completam a linha de serviços On Demand dos aplicativos de negócios, que inclui sistemas de gestão empresarial (ERPs), CRM, supply chain (para o gerenciamento da cadeia de suprimentos) e business intelligence (BI). A modalidade On Demand abrange também os produtos de tecnologia como banco de dados e servidor de aplicativos.

“Com o pagamento de uma taxa mensal fixa por usuário, a empresa tem acesso a uma plataforma completa de serviços de alta qualidade, sem se preocupar com atualização tecnológica”, afirma Jack Sterenberg, diretor de On Demand da Oracle do Brasil. Segundo o executivo, o modelo apresenta outras vantagens, pois o cliente não terá de se preocupar em treinar uma equipe técnica ou investir para ampliar a infra-estrutura, caso a empresa decida expandir suas operações.

O pacote de serviços oferece monitoramento, administração da disponibilidade e performance, gerenciamento pró-ativo e atualização das soluções. O modelo prevê a cobrança de taxas fixas que são calculadas a partir do número de usuários.

Crescimento de 66% na América Latina
Os serviços On Demand têm grande potencial de crescimento devendo apresentar média anual superior a 20% no País, no período de 2005 a 2009, de acordo com a IDC. Já movimentam quase US$ 700 milhões pelas projeções da consultoria.

Os negócios de On Demand da Oracle América Latina apresentaram crescimento de 66% no ano fiscal 2006 (encerrado em 31 de maio), em relação ao ano fiscal anterior. No Brasil, a modalidade de serviços já tem 20 mil usuários.

O serviço conta com mais de 500 clientes no mundo, sendo que 35 se  encontram na América Latina. Dentre eles, Reebok e Grupo Posadas do México e a Todo1.com, portal financeiro para o setor bancário da Colômbia, Venezuela e Equador. No México, 50% dos clientes Oracle optaram por esse modelo. No Brasil mais de 20 mil usuários já utilizam a modalidade de serviços sob demanda.

Ao contratar essas soluções da Oracle, as empresas têm o próprio fabricante cuidando do gerenciamento da infra-estrutura, com total transparência e de acordo com os níveis de serviços estabelecidos. Além de gerenciar o ambiente do cliente “in house” ou no datacenter de parceiros, a empresa oferece ainda a opção de outsourcing total com a infra-estrutura de aplicativos hospedada no datacenter de padrão internacional da Oracle, instalado em Austin, Texas (EUA) ou mesmo no datacenter que o cliente escolher.

Datacenter em Austin
Inaugurado no início de 2003 em Austin, o datacenter da Oracle garante total segurança física e lógica, além de possuir rede com segmentação de tráfego, geradores, ou seja, uma infra-estrutura preparada para contingências e para garantir níveis máximos de performance e mínimos de downtime.

O local é equipado com 15 mil servidores que rodam em Linux e dispõe de uma área de chão elevado de 42 mil pés, com esquemas de segurança de última geração que incluem, por exemplo, o uso de biometria para o acesso aos funcionários. “Os clientes poupam tempo e recursos que podem ser aplicados no seu próprio negócio”, afirma Sterenberg.

O monitoramento dos componentes do sistema é feito no esquema 24x7, com ferramentas avançadas para automatizar o gerenciamento da performance e garantir o funcionamento ininterrupto das operações.

Sobre a Oracle
A Oracle é a maior empresa de software empresarial do mundo. Para obter mais informações, visite www.oracle.com/br.

Marcas comerciais
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