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Oracle Consulting diversifica portfólio de serviços para crescer no Brasil
Arquitetura orientada a serviços (SOA, na sigla em inglês), aplicativos de negócios e atuação junto a pequenas e médias empresas integram a estratégia da área |
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São Paulo, OpenWorld Latin America 2007
27-MAR-2007 04:08 PM
A Oracle Consulting acredita que o ano de 2007 será extremamente promissor no mercado brasileiro, dando continuidade à sua trajetória de crescimento nos últimos dois anos. A divisão investe em tecnologias que avançam no mercado como arquitetura orientada a serviços e deverá ampliar sua participação de mercados em áreas como aplicativos, linha de produtos que tem garantido à Oracle bons resultados tanto em novos clientes quanto na implementação de novos projetos.
O foco no mercado de pequenas e médias e serviço de atendimento remoto aos clientes a preços acessíveis também fazem parte da estratégia de expansão da unidade no País. A Oracle Consulting registrou aumento de 94% nas vendas de aplicativos que contribuíram para o crescimento total de 40% da divisão no ano fiscal 2006 (de 1º de junho de 2005 a maio de 2006) considerando a área como um todo. Michel Setzer, vice-presidente da Consultoria da Oracle no Brasil, aponta que a linha de maior crescimento é o Oracle Fusion Middleware, produto que fica na camada intermediária de software de um sistema corporativo, entre o sistema operacional e os aplicativos de negócios. O middleware é voltado para a integração e portais, além de incluir todos os produtos necessários para integrar diversos aplicativos de negócios, ainda que heterogêneos e baseados em tecnologias diferentes. “Percebemos um aumento na importância que as empresas dedicam ao tema governança corporativa. Se antes essa era uma preocupação das multinacionais, agora é uma realidade também para as companhias nacionais”, diz Setzer. A expansão do Oracle Fusion Middleware está alinhada com a consolidação do conceito de SOA no Brasil, cuja adoção já é considerada uma realidade. “O uso dessa tecnologia deve crescer mais de 50% nos próximos três anos e a Oracle é uma das empresas mais preparadas para atender à demanda do mercado, com foco total nas necessidades dos clientes. Nosso diferencial é o avanço das soluções Oracle e a experiência adquirida pelo trabalho com a linha Fusion Middleware, há algum tempo, mesmo antes da adoção em escala”, aponta Setzer. Outra iniciativa que desempenhou um papel importante no crescimento da área é a unidade de serviços remotos batizada de E-Studio. Sob o respaldo da qualificação CMM (Capability Maturity Model) de nível 3, a divisão especializada segue todas as metodologias desenvolvidas pela Oracle para garantir qualidade e eficiência dos projetos. E oferece ainda serviços à distância, eliminando os custos de viagens, e mão-de-obra de valor mais acessível com profissionais de toda a América Latina. Entre as principais conquistas, a Oracle Consulting ampliou seu market share no segmento de aplicativos pela conquista de novos clientes ou pela implementação de novos módulos ou projetos em outras áreas na base instalada de clientes, por exemplo, sistemas de gestão empresarial (ERP, na sigla em inglês), de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em inglês) e de Business Intelligence. Para Setzer, o Brasil possui alguns setores muito promissores como varejo, telecomunicações e indústria financeira, que têm investido em ferramentas de CRM; utilizadas em conjunto com soluções SOA com foco em segurança. Indústria em geral, manufaturas e serviços também são áreas nas quais a Oracle tem novos clientes e também expande atuação com novos projetos nos clientes atuais. Junto ao governo, destacam-se grandes projetos de infra-estrutura e desenvolvimento de soluções customizadas. O mercado de Pequenas e Médias Empresas (SMB, na sigla em inglês) também tem apresentado ótimos resultados. Desde 2004, quando foi realizado o último Oracle OpenWorld Latina America no Brasil, a companhia tem criado várias estratégias para ampliar sua participação nesse mercado. “Oferecemos conhecimento específico de forma produtiva e barata tendo como alvo o mercado SMB”, afirma o executivo. Clientes destacam importância da Oracle Consulting A GE, um dos maiores conglomerados industriais do mundo, realizará, até o final de 2007, a migração para uma plataforma mais robusta que atenderá às necessidades fiscais da empresa e precisa estar adaptada às exigências do seu centro de serviços compartilhados. Para isto, optou pelo Oracle E-Business Suite, tendo a Consultoria Oracle envolvida desde o início da implementação. “Precisamos de parceiros do mesmo peso, com infra-estrutura e nível de atendimento que garantam nossa tranqüilidade e qualidade da implementação. Nesse caso, a confiança e o profissionalismo da Oracle têm sido essenciais no processo de migração tecnológica de uma empresa com nível de operações tão relevante como a GE”, afirma Roberto Almeida Shimizu, gerente geral do Centro de Serviços Compartilhados (GBS) da GE no Brasil. Atuando desde a implementação de soluções tecnológicas até as linhas de aplicativos com foco nos negócios dos clientes de diferentes indústrias, a Consultoria segue a estratégia de atuação da Oracle, cobrindo o mercado de verticais (diferentes indústrias) e atendendo a companhias de variados tamanhos, desde grandes corporações até as pequenas e médias empresas. “Como conhecemos as soluções Oracle como ninguém, ajudamos nossos clientes a explorarem ao máximo os benefícios da nossa tecnologia. Antes do lançamento das soluções, os consultores viajam ao exterior para conhecerem a fundo nossos produtos e são altamente especializados”, reforça Setzer. Com relação às expectativas para o Oracle OpenWorld Latin America 2007, Michel Setzer aponta que o evento oferece a oportunidade de os executivos Oracle estarem próximos de seus atuais e futuros clientes. “É extremamente importante que todos usem a ocasião para identificar oportunidades, além de melhorar e evoluir na utilização de produtos e serviços Oracle”, completa. Sobre o Oracle OpenWorld Latin America Sobre a Oracle Marcas comerciais ### |
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