Considerado a "Versão do Renascimento", o JD Edwards World A9.1 é mais um exemplo do compromisso constante da Oracle com o programa “Applications Unlimited” (Aplicativos sem Limites, em português), que oferece ao cliente valor agregado ao fornecer a inovação contínua de suas atuais linhas de produtos. A Oracle também trabalhou com a IBM enquanto desenvolvia essa versão mais recente, para otimizar a performance na plataforma de computação de negócios IBM System i.

"Com esta versão, cumprimos nossa meta de oferecer a qualidade e inovação que os clientes esperam dos produtos Oracle JD Edwards World", afirma John Schiff, vice-presidente da Oracle e diretor-geral do JD Edwards World. "É notável a empolgação dos clientes em relação aos novos recursos, funcionalidades e capacidade de atualização do JD Edwards World A9.1. Os comentários também indicam que estamos alcançando nosso objetivo de fornecer às empresas soluções valiosas e amigáveis para abordar as complexidades e despesas operacionais nos atuais mercados globais e de concorrência acirrada", completa.

Melhorando a excelência operacional global

Como parte da nova versão, a Oracle oferece o Service and Warranty Management, um novo módulo que tem a funcionalidade de gerenciar, definir e executar contratos de garantia e serviço, permitindo aos clientes registrar contratos de serviço, aceitar devoluções de materiais para fins de ajuste, executar pedidos de restauro e faturar ou repassar os custos de reparo para o cliente. Agora, o serviço é totalmente integrado aos aplicativos JD Edwards World, o que facilita o planejamento e proporciona um processo automatizado para acompanhar o status da solicitação de serviços. Essa versão mais recente também inclui melhorias no JD Edwards World Quality Management System (Sistema de Gerenciamento de Qualidade Mundial da JD Edwards, em português), para ajudar os clientes a identificar áreas onde as falhas ocorrem, reduzir os custos de materiais não usados e aumentar sua satisfação com a melhoria da qualidade geral do produto.

A Fike Corporation, cliente do programa de adoção antecipada da Oracle, usa o JD Edwards World desde 1995 em seu ramo de fabricação e distribuição de sistemas de proteção e detecção de incêndios. A empresa identificou uma oportunidade de eliminar ou reduzir significativamente a quantidade de sistemas distintos e programas personalizados fazendo a atualização para o JD Edwards World A9.1.

"Queríamos nos beneficiar com uma base de software única e completa que fornecesse apoiásse nossos esforços de manufatura e distribuição e, assim, evitar a dependência de informações isoladas e processos desconexos", afirma Marty Nelson, diretor de Sistemas de Negócios da Fike Corporation. "Ficamos impressionados com as melhorias alcançadas com os módulos de gerenciamento de qualidade e de garantia e serviço, logo na implementação inicial. Fornecer aos nossos usuários melhores ferramentas para realizar seu trabalho é apenas parte da história. Estamos confiantes de que essa atualização oferece uma nova base para desenvolver a melhoria contínua dos produtos e serviços para os nossos clientes", completa.

Capacidade de atualização aprimorada por meio de avanços tecnológicos

Ao concluir uma atualização de software, as empresas normalmente enfrentam desafios que vão desde o ajuste de código personalizado até testes e treinamento. Com o JD Edwards World A9.1, a Oracle simplificou, significativamente, o processo de atualização e ajuste com novas ferramentas. Os clientes podem criar um relatório que compara o código-fonte atual com a nova versão, ajudando a prever qual código personalizado pode ser eliminado e qual pode ser ajustado.

Outra nova ferramenta compara as configurações da versão existente do cliente com a nova. Como a depuração de dados é importante para permitir operações e atualizações eficientes, essa versão também inclui novas ferramentas para arquivar dados e identificar versões de relatórios não mais necessárias.

A interface Web do JD Edwards World agora fornece suporte para implementação Java, a fim de facilitar a instalação, melhorar a performance e criar uma aparência unificada. Além disso, o novo recurso Dynamic Build, incorporado ao software Java, permite que painéis personalizados sejam convertidos automaticamente para exibição em um browser.

A LaSalle Bristol, fornecedora dos setores de casas pré-fabricadas e motorhomes, tirou proveito do programa de adoção antecipada para receber suporte personalizado da Oracle e uma implementação tranqüila. "Minha experiência com o produto JD Edwards World remonta à década de 1990 e inclui inúmeras atualizações. O A9.1 é de longe a implementação mais fácil e que oferece menos interrupções nos negócios", aponta Michael Caldwell, vice-presidente de Sistemas da Informação da LaSalle Bristol. "Ficamos impressionados principalmente com a velocidade de conversão dos nossos arquivos e o conhecimento e suporte que recebemos da Oracle. Eu recomendaria a qualquer cliente atual do JD Edwards World uma atualização para esta versão mais recente", completa.

Redução de custo e complexidade da integração

Para melhorar a integração e criar uma infra-estrutura de TI realmente flexível e adaptável, o Oracle JD Edwards A9.1 é habilitado para serviços, melhorando a capacidade de extensão e o desempenho para clientes que desejam adotar a arquitetura orientada a serviços (SOA) como estratégia de integração. Conseqüentemente, os clientes podem aproveitar os investimentos existentes mais plenamente, reduzir o custo de manutenção e operações de TI e responder com mais rapidez às condições dinâmicas. Além disso, com o JD Edwards World A9.1, os clientes obtêm maior controle e suporte para importar e exportar dados entre o JD Edwards World e as várias planilhas existentes em uma organização.

A HIT Entertainment, um dos maiores produtores/proprietários de direitos de entretenimento infantil do mundo, também participou do programa de adoção antecipada da Oracle. O portfólio da HIT inclui programas de TV infantis de conhecidos internacionalmente como Bob, o Construtor™, Thomas, o Trem Azul™ e Barney e seus Amigos™. "Já entramos em produção e estamos operando nossos negócios no JD Edwards World A9.1", diz Greg White, diretor de TI da HIT Entertainment. "Como resultado desta versão mais recente, podemos nos beneficiar de uma solução integrada que está aumentando nossa produtividade e eficiência nos negócios. A atualização é uma sólida decisão para a integridade de nossa infra-estrutura de TI e nossos negócios", completa.

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Sobre a Oracle
Oracle (NASDAQ: ORCL) é a maior empresa de software empresarial do mundo. Para obter mais informações, visite o site www.oracle.com.br.

Marcas Comerciais
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* Para mais informações, acesse a sala de imprensa da Oracle em http://oracle.comunique-se.com.br.

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