A nova versão do SCE agora abrange diversos componentes do Oracle Communications Service Fulfillment Suite, incluindo o Oracle Communications Order and Service Management, o Oracle Communications Unified Inventory Management e o Oracle Communications Service Activation. O SCE combina dados dos três aplicativos para gerar uma visão simplificada que ajuda os prestadores a lançar novos serviços, com recursos eficientes como controle de versão e colaboração em equipe.

O SCE 3.0 possibilita rápida implementação, fornecendo uma visão precisa dos serviços, como banda larga, IPTV, wireless ou outros, que já existem no inventário de serviços do provedor ou para novas ofertas de mercado. O aplicativo, que inclui novos recursos para controlar versões do serviço e documentação relacionada, possibilita aos usuários configurar, criar, montar e implementar novas ofertas de serviços. Os prestadores poderão aproveitar seus componentes de serviços e modificar para se adequar às novas necessidades dos clientes – em vez de criar outros inteiramente novos. O SCE ainda ajuda a acelerar o lançamento no mercado.

O SCE permite aos prestadores de serviços a criação de protótipos de novos serviços, programar e operar programas piloto, refinar e adaptar serviços, antes de fazer um lançamento completo no mercado. Essa possibilidade reduz o risco e os custos de criação, enquanto possibilita aos prestadores de serviços inovar e evoluír, desde o processo de incubação até a sua maturidade – um requisito importante para a próxima geração, que pode ainda não estar operacionalmente madura.

O SCE é parte da suíte completa para o setor, que também inclui Oracle Communications Billing and Revenue Management, Siebel CRM, Oracle Service Fulfillment Suite, Oracle Service Delivery Platform e Oracle Application Integration Architecture for Communications.

Citações de apoio

"A visão da Oracle fornece rápida inovação dos serviços ao setor de comunicações, por meio de uma suíte completa de aplicativos de comunicação integrada. O novo Service Creation Environment atesta nossa liderança de mercado, pois buscamos continuamente colocar a configuração sob controle dos prestadores de serviços, para que eles possam introduzir serviços inovadores e também combinações de serviços existentes para criar novas ofertas rapidamente”, diz David Sharpley, vice-presidente de Marketing de Produto e Canais da Oracle Communications.

"O uso tradicional de 'silos’ isolados em seus ambientes de OSS, BSS e fornecimento de serviços prejudicou a capacidade das operadoras de criar e oferecer serviços verdadeiramente inovadores e convergentes", afirma Shira Levine, analista de pesquisa sênior da IDC. "O desenvolvimento de uma solução completa e integrada, que abranja esses vários ambientes, é um passo importante em direção à rápida inovação dos serviços."

Recursos de suporte

Oracle Communications
Oracle Communications Service Fulfillment Suite
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Sobre a Oracle Communications

A Oracle é a empresa número 1 em comunicações no mundo. Os aplicativos Oracle estão em 20 das 20 maiores empresas. A Oracle Communications integra soluções de sistemas específicos de suporte operacional e de negócios com os recursos dos aplicativos empresariais da Oracle, ferramentas de Business Intelligence, tecnologias de middleware e banco de dados para operadoras. A Oracle Communications possibilita a prestação de serviços convergentes de última geração, com rapidez, aumento da satisfação e fidelidade dos clientes, além da redução dos custos dos negócios e da rede. Para obter mais informações, visite o site http://www.oracle.com/communications.

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