Notícias

• Siebel CRM Professional Edition da Oracle e Oracle® CRM On Demand estão posicionados como líderes no relatório independente da Forrester Research de agosto de 2008, intitulado “The Forrester Wave: Midmarket CRM Suites, Q3 2008” (The Forrester Wave: suítes de CRM para o mercado de empresas em crescimento, 3º trimestre de 2008).
• No segundo trimestre de 2008, a Forrester avaliou 35 soluções de CRM para esse relatório. Na categoria de suítes de CRM, a Forrester pesquisou e entrevistou 13 fornecedores que ofereciam 15 suítes de CRM.
• Foram definidos os líderes desse relatório como aqueles que “traçam o caminho no mercado com fortes estratégias e funcionalidade geral nas 13 categorias da Forrester”. O Siebel CRM Professional Edition da Oracle foi o produto com a classificação mais alta.

Citações de Apoio

• O analista da Forrester Research, Pete Marston, afirma que o Siebel CRM Professional Edition da Oracle “oferece a melhor solução de CRM da categoria para este mercado”.
• Marston também descreve no relatório que “com a Oracle na dianteira, o Oracle CRM On Demand tem claramente uma forte base de capital e suporte organizacional. O produto tem um preço muito atrativo às empresas que buscam uma solução útil com arquitetura moderna. A solução oferece fortes recursos de SFA e internacionalização.”
• “O mais recente relatório da Forrester Research demonstra novamente a liderança da Oracle em CRM”, diz Anthony Lye, vice-presidente sênior de CRM da Oracle. “Tanto o Oracle CRM On Demand quanto o Siebel CRM Professional Edition da Oracle são opções claras para as organizações, desde as empresas em crescimento até as grandes corporações, que buscam as melhores funcionalidades e aplicativos de CRM da categoria.”

Recursos de Suporte

• “The Forrester Wave: Midmarket CRM Suites, Q3 2008”
• Siebel CRM Professional Edition da Oracle
• Oracle CRM On Demand

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Sobre a Oracle

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