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Oracle apresenta Integração do Oracle® CRM On Demand ao Siebel CRM
Nova integração pré-construída fornece uma visão holística dos dados do cliente em implementações de CRM on-demand e no próprio local
REDWOOD SHORES, Califórnia   10-SEP-2008 02:29 PM   

Notícias

  • A Oracle (NASDAQ: ORCL) anunciou recentemente a integração do Oracle® CRM On Demand ao Siebel CRM completa e pré-construída que gera uma visão única do cliente em implementações de CRM on-demand e no local.
  • A Oracle fornece uma visão holística da solução para gerentes executivos e de vendas, além da capacidade de se fazer análises com ela ao sincronizar dados do cliente do Oracle CRM On Demand e do Siebel CRM.
  • Essa integração ajuda às empresas, que precisam de funcionalidade no local para CRM setorial centrado nos processos, e também CRM on-demand, rápido e fácil de usar, para escritórios remotos e profissionais móveis de vendas e marketing.
  • Com a Arquitetura de Integração de Aplicativos Oracle baseada em padrões e o Oracle Fusion Middleware a integração do Oracle CRM On Demand ao Siebel CRM reduz o risco e possibilita a resolução do problema do silo de dados.
  • A integração do Oracle CRM On Demand ao Siebel CRM possibilita aos clientes usar menos recursos de TI do que nas integrações personalizadas, já que é pré-construída e desenvolvida para a instalação rápida.
  • Os clientes podem contar imediatamente com suporte para várias instâncias do Oracle CRM On Demand, no local ou em ambas integradas.
  • Com uma única visão do cliente, a integração do Oracle CRM On Demand ao Siebel CRM fornece flexibilidade às organizações que usam o Siebel CRM para integrar os recursos do on-demand, a fim de adicionar rapidamente usuários de vendas para novas divisões, regiões ou linhas de produtos.
  • Conforme os requisitos dos negócios evoluem, as organizações podem sincronizar dados do cliente em tempo real e administrar a integração no nível transacional, além de utilizar as ferramentas de gestão da qualidade dos dados do Siebel CRM.

Citações de Apoio

  • “A estréia da integração do Oracle CRM On Demand ao Siebel CRM é um passo que define o setor, pois permite que as organizações apreciem os benefícios de um sistema de CRM integrado com rapidez e eficácia”, disse Anthony Lye, vice-presidente sênior de CRM da Oracle. “A profunda funcionalidade do CRM no local, a rápida implementação e os recursos fáceis de usar do CRM on-demand são poderosamente combinados para que as organizações extraiam mais valor de seus investimentos em Oracle.”

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