Notícias

• O Siebel CRM e o CRM On Demand da Oracle foram classificados no recente Quadrante dos Líderes “Magic Quadrant for Sales Force Automation”¹ da Gartner.
• Segundo a Gartner, os líderes em automação da força de vendas “demonstram uma visão que define o mercado, ao demonstrar como a tecnologia pode ajudar os executivos de vendas a alcançar os objetivos definidos para os negócios. Os líderes têm a capacidade de operar seguindo essa visão, por meio de produtos e serviços, e apresentam resultados concretos na forma de receita e lucros. Os líderes realizam bem-sucedidas implementações em clientes na América do Norte, Europa e nas regiões EMEA (Europa, Oriente Médio e África) e Ásia/Pacífico, em diversos setores verticais com depoimentos de apoio de mais de 500 usuários.”
• O Quadrante Mágico da Gartner classifica os fornecedores em um segmento específico do mercado com base na integralidade da visão da empresa e na capacidade de colocá-la em prática.
• O Siebel CRM ajuda as organizações a diferenciar suas atividades para alcançar o máximo crescimento em termos de faturamento e resultados financeiros, oferecendo uma combinação de recursos transacionais e analíticos que demonstram o compromisso de viabilizar o gerenciamento das operações de interação com o cliente de diferentes segmentos.
• O Oracle CRM On Demand amplia a plataforma de aplicativos CRM SaaS (software como serviço, em português) e inclui funções mais avançadas de core CRM, recursos mais aprofundados e específicos para cada setor, mais facilidade de uso, capacidade de customização e expansão. Com o Oracle CRM On Demand, organizações de todos os tipos e tamanhos podem gerenciar de forma eficaz todas as etapas do relacionamento com os clientes e, ao mesmo tempo, promover a integração completa com toda a arquitetura de sistemas empresariais.

Citação de Apoio

• “Na minha opinião, a Gartner e o ‘Magic Quadrant for Sales Force Automation’ reconhecem que a Oracle continua a inovar, crescer e oferecer aos clientes recursos eficazes para reduzir custos com a automação da força de vendas”, diz Anthony Lye, vice-presidente sênior de CRM da Oracle. “Acredito que a classificação do Siebel CRM e do CRM On Demand da Oracle no Quadrante dos Líderes é mais uma prova de que a Oracle continua a causar impacto nas operações dos clientes e no valor geral dos negócios.”

¹ Gartner Research “Magic Quadrant for Sales Force Automation,” por Robert P. Desisto. 22 de julho de 2009.

Recursos de Suporte

• Magic Quadrant for Sales Force Automation (com menções à Oracle)
• Siebel CRM
• Oracle CRM On Demand

Sobre o Magic Quadrant
O Magic Quadrant é protegido por direitos autorais desde 2009 pela Gartner, Inc. e está sendo reutilizado mediante permissão. Trata-se de uma representação gráfica de um mercado durante um período específico e descreve como a Gartner avalia determinados fornecedores com base em critérios por ela estabelecidos para o segmento. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito no Magic Quadrant nem recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores classificados no Quadrante dos Líderes. O Magic Quadrant é meramente uma ferramenta de pesquisa e não tem como objetivo ser um guia específico para decisões. A Gartner isenta-se de todas as garantias, explícitas ou implícitas, relativas a essa pesquisa, inclusive quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um determinado fim.

Innovation Showcase da Oracle
Há mais de 32 anos, a Oracle desenvolve tecnologia inovadora, transformando a maneira de conduzir os negócios. Para saber mais sobre as mais recentes tecnologias da Oracle, visite o Innovation Showcase durante os 100 dias que antecedem o Oracle OpenWorld. Visite o site www.oracle.com/innovation para obter mais informações.

Sobre a Oracle
A Oracle (NASDAQ: ORCL) é a maior empresa de software de negócios do mundo. Para obter mais informações sobre a Oracle, visite o site http://www.oracle.com.

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