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• A Oracle anunciou a disponibilidade do Oracleâ Utilities Quotations Management 1.5, um aplicativo altamente configurável usado para calcular, analisar e gerenciar cotações de preços e ofertas para clientes atuais e potenciais em concessionárias de serviços públicos de atacado ou varejo ou mercados de serviços. A solução Oracle Utilities Quotations Management permite às concessionárias de serviços públicos estabelecer preços para diferentes produtos com níveis de complexidade variados. A nova versão possibilita ainda agilizar processos de negócios com mais eficácia, estabelecer preços com precisão, reduzir riscos e aumentar a lucratividade.

Disponibilidade e Detalhes sobre as Novas Melhorias

• A melhoria na integração da fila de trabalho do Oracle Utilities Quotations Management 1.5 possibilita às concessionárias de serviços públicos ver e administrar erros nos processos de negócios, a partir de uma guia central ao configurar, definir preços e gerenciar uma cotação. Por exemplo, quando uma concessionária deixou de atribuir um índice de distribuição a um ponto de serviço específico (ou seja, ponto de medição ou conta), o sistema agora alerta para esse erro e permite que os usuários vejam todos os dados associados à conta em uma só tela, eliminando a necessidade de clicar em várias guias e melhorando a eficiência dos funcionários e a resolução de problemas.
• A nova versão também apresenta mais flexibilidade para que as concessionárias personalizem os workflows. Antes, elas se limitavam a seguir workflows predefinidos que vinham incorporados ao aplicativo. Agora, elas podem redirecionar workflows ou adicionar novas etapas ao processo de desenvolvimento de contratos, correspondendo a seus próprios processos de negócios exclusivos para melhorar a produtividade.
• A nova versão do Oracle Utilities Quotations Management também inclui uma melhoria que permite a definição de preços de pontos de serviço (ou seja, pontos de medição), além das contas. Com essa funcionalidade, as concessionárias podem acelerar o processo de preparação da cotação, pois evitam a necessidade de estabelecer uma conta para um cliente em potencial que pode não se tornar um cliente efetivo, poupando um tempo significativo.
• Por fim, a nova versão permite que as concessionárias agrupem itens de cotação (pontos de serviço e contas) e atribuam faixas de preço exclusivas a cada grupo, porém ainda mantendo um único contrato centralizado. Isso elimina a trabalhosa tarefa de configurar termos para cada item da cotação e desenvolver vários contratos.

Citações de Apoio

• “Gerenciar complexas cotações de preços e ofertas para clientes atuais ou potenciais é um processo complicado para as concessionárias de serviços públicos, sejam de atacado, varejo ou de mercados de serviços. A nova versão do Oracle Utilities Quotations Management fornece mais facilidade de uso e flexibilidade que ajudarão os usuários a acelerar a definição de preços para uma grande diversidade de produtos com níveis variados de complexidade”, diz Quentin Grady, vice-presidente e diretor geral de Oracle Utilities.

Recursos de Suporte

• Oracle Utilities
• Data sheet sobre Oracle Utilities Quotations Management (PDF; em inglês)

Sobre Oracle Utilities

• A Oracle Utilities oferece os aplicativos comprovados que ajudam as concessionárias de serviços públicos alcançar uma vantagem competitiva, excelência no desempenho dos negócios e um custo total de propriedade (TCO, em inglês) da tecnologia mais baixo. A Oracle Utilities integra aplicativos de atendimento ao cliente e tarifação, gerenciamento da rede, gestão de ativos e trabalho, gerenciamento da força de trabalho móvel e de dados de medição específicos para o setor, com os recursos dos aplicativos empresariais da Oracle, ferramentas de Business Intelligence e tecnologias de middleware e banco de dados. Com a Oracle Utilities, os clientes podem se adaptar com mais agilidade à desregulamentação do mercado e atender às demandas do cliente, em constante evolução, além de cumprir compromissos com a conservação do meio ambiente. Para obter mais informações, visite www.oracle.com/industries/utilities.

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Sobre a Oracle

A Oracle (NASDAQ: ORCL) é a maior empresa de software de negócios do mundo. Para obter mais informações sobre a Oracle, visite o site www.oracle.com.br.

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