Oracle Press Release

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Oracle anuncia o novo CRM móvel e melhorias no CRM Social do Oracle® CRM On Demand
Novas funções aumentam a colaboração e os benefícios de comunicação para os profissionais de vendas
Redwood Shores, São Francisco, Califórnia (EUA)   06-NOV-2009 07:15 PM   

Notícias

Oracle Mobile Sales Assistant 2.0 para BlackBerry

  • Otimizado para profissionais em trânsito, o Oracle Mobile Sales Assistant é um aplicativo simples e altamente intuitivo. A ferramenta foi desenvolvida para ajudar os usuários a trabalhar em colaboração com a equipe e com os clientes, concluir tarefas de rotina enquanto estão em campo e fechar negócios com mais rapidez, mesmo fora do escritório.
  • O Oracle Mobile Sales Assistant 2.0 para BlackBerry oferece recursos mais fáceis de usar e inclui suporte para 12 idiomas, ampliando a utilização do CRM móvel para novos mercados e usuários.
  • O cachê de dados no Oracle Mobile Sales Assistant 2.0 para Blackberry foi aprimorado e oferece mais informações, com ou sem conexão de dados.
  • Com a capacidade de registrar e-mails e chamadas no Oracle CRM On Demand e acessar diretamente compromissos, tarefas e contatos, os usuários do Oracle Mobile Sales Assistant 2.0 poupam tempo e aumentam a produtividade a qualquer hora e em qualquer lugar.
  • O suporte a outros aparelhos BlackBerry já inclui o Tour, o 8900 e o Storm.

Aplicativos Oracle Social CRM Versão 3

  • Os aplicativos Oracle Social CRM são altamente intuitivos, focados e utilizam as mais recentes tecnologias da Web 2.0. Proporcionam maior eficiência e produtividade aos usuários de vendas com mais conhecimento e experiência em relação à comunidade, a fim de identificar leads qualificados, desenvolver campanhas de vendas, trabalhar em colaboração com colegas e fechar mais contratos, sem precisar inserir dados.
  • O novo Oracle CRM Sales Campaigns On Demand, lançado na versão 3 dos aplicativos Oracle Social CRM, permite aos profissionais de vendas criarem campanhas de qualidade utilizando ferramentas de edição mais fáceis e aproveitando modelos existentes nas redes sociais ou criando um modelo novo.  Os usuários também podem determinar os melhores modelos e imagens a serem adotados com base em suas classificações, análises e índices de resposta registrados no histórico.
  • O Oracle CRM Sales Campaigns On Demand inclui rastreamento dos resultados das campanhas em tempo real, com informações detalhadas: quando o usuário abrir ou clicar em um e-mail, a mensagem será devolvida por endereço inválido ou o endereçado retirado seu nome da lista de correspondência.
  • A partir de agora, o Oracle CRM Sales Library On Demand é compatível com o Microsoft Word. Integrado com o Oracle CRM On Demand Versão 16 para acelerar os ciclos de vendas, oferece controle de acesso para obter conformidade, etiquetas e filtros mais eficientes, além de um quadro de mensagens para os integrantes visualizarem rapidamente as atividades de suas redes sociais.
  • O Oracle CRM Sales Campaigns On Demand proporciona adesão fácil e eficaz às leis de conformidade, para que os usuários possam respeitar as preferências dos clientes que decidem excluir seus endereços das listas de correspondência por e-mail.

Citações de Apoio

  • "Antes de implementar o Oracle Mobile Sales Assistant, os representantes de treinamento de nossa comunidade não conseguiam registrar as impressões imediatamente após uma reunião e corriam o risco de deixar escapar detalhes específicos", diz Paul Akin, diretor da Odyssey Healthcare, Inc. "Agora, eles se mantêm atualizados, em relação a todas as contas, com seus aparelhos Blackberry, que ajudam a aumentar a produtividade e a melhorar os relacionamentos com nossas fontes de referências.”
  • "A Oracle está à frente do movimento que lidera o setor para oferecer aos profissionais de vendas aplicativos CRM, tradicionais e sociais, que reflitam a realidade do dia a dia de vendas", afirma Mark Woollen, vice-presidente de CRM Social da Oracle. "As novas versões do Oracle Mobile Sales Assistant 2.0 para BlackBerry e os aplicativos Oracle Social CRM Versão 3 para Oracle CRM On Demand abrangem os elementos altamente móveis e voltados ao relacionamento do trabalho e da comunicação no ciclo de vendas. Assim os profissionais do setor podem dedicar mais tempo à interação com clientes e passam menos tempo no escritório procurando, registrando ou criando conteúdo."

Recursos de Suporte

Sobre a Oracle

A Oracle (NASDAQ: ORCL) é a maior empresa de software de negócios do mundo. Para obter mais informações sobre a Oracle, visite o site http://www.oracle.com.

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