“通过实施基于Oracle OFSA的多维度绩效报告系统，重庆市商业银行建立了更加符合股东利益和银行长远发展需要的绩效管理体系。Oracle OFSA提供的对产品和客户精准的盈利性分析，对重庆市商业银行全面提升管理的精细化水平、提高资产盈利能力是大有帮助的“。
——重庆市商业银行
重庆市商业银行是中国长江 上游和西南地区最早的地方性股份制商业银行， 经营范围包括各类存贷款业务、结算业务、担保业务、代理业务、资产业务和财务顾 问业务等。重庆市商业银行拥有 67个营业机构，近1400名员工，超过830,000个私人客户和超过30,000个公司客户 。截至2006年末，重庆市商业银行各项存款余额295亿元 ，实现经营利润5.05亿元。2007年4月，香港大新银行正式持有重庆市商业银行17%的股份。
随着中国金融市场走向全面开放，重庆市商业银行和中国许多股份制商业银行一样，面临着金融环境市场化和国际化所带来的双重压力，为了迎接挑战，建立并保持自身的核心竞争优势，重庆市商业银行从 2004 年底开始，以Oracle财务管理系统（Oracle Financial）和Oracle OFSA决策支持应用套件（Oracle Financial Services Application）为工具，建设用于决策支持分析和策略化管理的多维度绩效报告系统。拟通过实施多维度绩效报告系统，建立起更加符合股东利益和银行长远发展需要的绩效管理体系，全面提高资金运用效率和风险控制能力，实现了资产盈利能力的显著提升。
符合股东利益和银行长远发展需要的业绩价值观
随着中国加入 WTO和经济的快速发展，中国银行业呈现了国际化、市场化和知识化的发展趋势，和国内其他商业银行一样，重庆市商业银行也面临了多重挑战。面对挑战，重庆市商业银行认识到，引入国际先进绩效分析理念，建立经营目标与业绩挂钩的机制，是中国金融企业适应不断变化的经济环境、增强核心竞争力的必由之路。
重庆市商业银行的多维度绩效报告系统以扣减资金成本、管理成本和风险成本后的收益为核心，实现单个账户的收入、成本和效益的分析计算，并通过账户与客户、产品、机构、客户经理等的关联关系，层层汇总为多维度的盈利能力分析报告，从而将全行对业绩的认可标准统一到扣减资金成本、管理成本和风险成本后的综合回报上，这样的业绩价值观符合股东利益和银行长远发展需要。从这个意义上说，重庆市商业银行实施多维度绩效报告系统不能被简单地视为引入了一个分析信息集合的工具，而是在引入高效的绩效管理手段的同时，引入了一整套符合股东利益和银行长远发展需要的业绩价值观准绳，它将为重庆市商业银行开展与外资银行的战略合作以及启动上市程序奠定良好的基础。
更深入地剖析产品的盈利模式
通过实施多维度绩效报告系统，重庆市商业银行对 100余项业务品种进行了多维度的产品盈利能力分析，找到了造成每项产品盈利或亏损的具体原因。以贷记卡替代品种——“长江卡循环贷款”为例，通过多维度的数据分析，发现重新锁定客户群体、进一步优化产品设计和改进管理流程是实现该产品绩效提升的关键途径。
借助多维度绩效报告系统所提供的精准的产品盈利性分析，重庆市商业银行不仅获得了提升产品绩效的有效方法，同时也通过绩效计量将管理部门、产品研发部门和营销部门的利益与产品关联起来，形成了一套能够有效引导和激励各业务部门和分支机构优化产品结构并提升整体经营绩效的管理机制。
更准确地划分客户群体
通过实施多维度绩效报告系统，重庆市商业银行得以实现扣减各项成本后的客户利润贡献度分析，对客户群体的划分达到了非常准确和细致的程度，除了按盈利能力将客户群体分为黄金客户、一般客户、微利客户和亏损客户外，在每个客户群体内部，还可以根据需求区分出若干级次，力求同一级次的客户有相似的盈利模式或金融消费习惯。在此基础上，可以建立起差异化的客户关系管理体系，不断扩大优质客户群体，为提高重庆市商业银行的盈利能力提供支持。
全面优化资产负债结构
通过实施多维度绩效报告系统，重庆市商业银行建立了多维度的内部资金转移定价体系，根据资金的来源及投向，从多个维度不断调整内部利率，是发挥内部资金转移定价效率、优化全行资产负债比例结构的有效途径。在绩效报告建设过程中，重庆市商业银行采用了风险调节的绩效管理（ Risk Adjusted Performance Management，简称RAPM）方法，并搭建了基于账户层面盈利能力分析的技术架构，这使得风险因素和盈利因素都成为内部利率调整的基准点。过利率杠杆的作用，内部资金转移定价将直接影响全行的筹资和资金运用行为，从而影响由筹资及资金运用行为决定的支出结构、收入结构和风险结构，并不断优化资产负债结构。
为什么选择 Oracle
Oracle在全球范围内有数以千计的金融行业客户，这些客户不仅采用Oracle数据库等技术产品，而且大量用户采用了Oracle的金融行业解决方案应用产品，包括财务、核心业务处理、决策支持、客户关系管理等。Oracle OFSA（Oracle Financial Services Application）是专门针对金融行业策略化管理的决策支持应用套件，包含了Oracle多年来在国际上众多大银行的实践经验的结晶，不仅为银行提供强大的转移定价、资产负债管理、利润成本分析、风险预测与控制等现成的应用组件，更重要的是，Oracle OFSA反映了国际上大银行的先进的业务管理思想，和科学的辅助分析方法，对重庆市商业银行未来向国际银行标准发展和保持国际竞争能力大有帮助。
实施过程
重庆市商业银行从 2004 年底开始，以Oracle的财务管理系统（Oracle Financial）和决策支持应用套件（OFSA Oracle Financial Services Application）为工具建设的多维度绩效报告系统，该多维度绩效报告系统即将成功上线，为重庆市商业银行的决策分析和策略化管理提供支持。
主要收益：
• 建立更加符合股东利益和银行长远发展需要的绩效管理体系。
• 多维度的产品盈利性分析和绩效计量不仅提供了提升产品绩效的有效方法，同时也将管理部门、产品研发部门和营销部门的利益与产品关联起来，形成了一套能够有效引导和激励各业务部门和分支机构优化产品结构并提升整体经营绩效的绩效管理机制。
• 以扣减各项成本后的综合回报为标准，更准确和精细地划分客户群体，为不断扩大优质客户群体提供支持。
• 引入风险调节绩效管理的国际先进银行管理理念，提升资金运用效率和风险控制能力，优化资产负债结构。
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