福建省电信有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，下辖9个市级分公司，58个县级分公司和2个直属分公司。目前拥有17,000多名员工，为1,300多万用户提供基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务和其他增值服务。

挑战

为了适应激烈的市场竞争，加快市场响应速度，提高福建电信核心竞争力，福建电信早在1999年就开始启动电信业务支持系统BSS。随着业务的不断发展，原有BSS系统BSS（Business Support Systems——业务支撑系统）的处理能力已经无法满足不断增长的业务处理需求。为此，福建电信决定提高原有BSS系统的处理能力，全面增强系统的可靠性，确保BSS系统可靠、高效率地运行，满足日益提高的电信服务水平的要求。同时，要求充分利用福建电信原有服务器的设备，实现提高系统处理能力和可靠性的同时，最大化地节约硬件成本。

解决方案

福建电信利用Oracle集群数据库Oracle RAC，把原有2台安装了数据库软件的服务器主机组成双机集群。由于Oracle RAC是自适应和动态调整的，使Oracle数据库能够根据可用资源、请求优先级和实际系统负载控制来平衡所有并行操作，并充分利用各个服务器的性能，实现集群系统性能的最佳优化，从而使福建电信能够充分利用原有硬件设施的投资，既能够有效提升了福建电信BSS系统的可靠性、性能、可用性和安全性，同时也实现了硬件成本的有效节省。