Oracle E-Business Suite CRM
Prodej (anglicky)
Oracle CRM poskytuje ucelenou funkční a procesní podporu všem klíčovým prodejním kanálům, ať už se jedná o prodej kanálem přímým nebo nepřímým. Vaše společnost bude mít pod kontrolou svoje Account manažery pro klíčové zákazníky, všechny obchodní zástupce, stejně jako prodej přes telefon nebo samoobslužný internetový kanál.
Vedoucí pracovníci prodejních oddělení, včetně manažerů jednotlivých prodejních kanálů dostanou veškeré důležité informace pro rozhodování a řízení prodeje prakticky na dosah ruky buď přímo nebo takřka v reálném čase.
Řešení na bázi Oracle CRM vám umožní automatizovat a kontrolovaně řídit celý prodejní cyklus a je přitom jedno, zda se váš prodej realizuje iterativním způsobem nebo ve formě unikátních obchodních příležitostí s dlouhým prodejním cyklem.
Oracle vám zajistí podporu v každém jednotlivém kroku, od prvotního okamžiku identifikace prodejního potenciálu, jeho klasifikaci, rozpracování konkrétní nabídky, ověření možnosti realizace tohoto obchodu, přes akceptaci objednávky a uzavření kontraktu až po kontrolu realizace dodávky a přiznání prodejních provizí příslušnému obchodnímu týmu.
Velkou předností Oracle řešení je schopnost efektivní konsolidace, zpřístupnění a sdílení všech důležitých informací o vašich zákaznících napříč jednotlivými prodejními a servisními kanály, stejně jako mezi pracovníky tzv. front a back office tak, že se vám již nebudou ztrácet informace, které získal pracovník jednoho oddělení, ale které se již nějak záhadně nedostaly tam, kam se dostat měly.
Celkové aplikační řešení pro podporu prodeje tvoří především (materiály v anglickém jazyce):
Dokumenty ke stažení:
Oracle Incentive Compensation
Oracle TeleSales
Oracle Sales
Videoukázka – práce s Oracle TeleSales (7 MB)
| 
