Nabídka vzájemného poznání
 Implementace informačního systému nepředstavuje pouhou instalaci zakoupených licencí. Funkce a vlastnosti implementovaného informačního systému musí být takové, aby informační systém přinášel očekávanou hodnotu ve všech definovaných procesech dané společnosti. Přitom definice (nebo také nedefinice) těchto očekávání bývá častým zdrojem rozčarování v případě nepříliš úspěšné implementace. Základem každé dobré implementace proto musí být především nákup licencí správných modulů a to ve správných počtech pro jednotlivé uživatele nebo jejich skupiny. Tato záležitost bývá u komplexních informačních systémů netriviální a podcenění této fáze prodejního cyklu může být velmi riskantní pro zdárný průběh následné implementace.
Oracle Czech nabízí potenciálním zákazníkům a zájemcům provedení rychlé série workshopů (pracovních schůzek), které slouží jako platforma pro vzájemné poznání. Oracle se dozví více o podnikání a potřebách potenciálního zákazníka a ten se zase na oplátku dozví, jak by mu řešení Oracle mohlo konkrétně pomoci. Od standardních projektů procesní analýzy (které se nesnažíme nahrazovat) se tento přístup liší tím, že je proveden v extrémně krátké době – zpravidla v rámci jednoho nebo dvou dnů. Finální návrh konceptu řešení a licencí pro aplikační moduly je pak podstatně přesnější, než jak by byly definovány při „standardním“ obchodním procesu. Série workshopů má tři základní části:
Část informativní (tzv. „Vy k My“)
Pomocí série schůzek pracovníci Oracle zjistí, jakým způsobem jsou u zákazníka organizovány základní podnikové procesy a jaké jsou potřeby a očekávání od nového informačního systému. Schůzky zpravidla probíhají paralelně v různých sekcích (např. finance, výroba) a jejich cílem je porozumět zákazníkovi a jeho potřebám.
Část analytická
Získáné informace jsou týmem Oracle zanalyzovány, setříděny a prioritizovány. Na jejich základě je vytvořen takový návrh řešení, který respektuje konkrétní potřeby konkrétního zákazníka v daných souvislostech. V této fázi pracují experti Oracle samostatně, bez zákazníka.
Část prezentační (tzv. „My k Vy“)
Zákazníkovi je prezentován návrh řešení, který vychází ze získaných konkrétních informací a který respektuje zákazníkovu individualitu. Součástí prezentace bývá rovněž odhad očekávatelných přínosů a samozřejmě diskuse o návrzích.
Obvyklý průběh
Výše zmíněný přístup se nejčastěji realizuje v rámci jediného dne, kdy dopoledne probíhá „sběr“ požadavků, přes poledne je zpracována analýza a připraveny prezentace a v odpoledních hodinách proběhne prezentace návrh řešení.
Toto řešení je určeno všem zákazníkům, kteří si potřebují ujasnit, jaký informační systém a proč potřebují a co mohou od řešení Oracle očekávat. Cílem této aktivity není nahradit poctivou procesní analýzu, ale v rychlé a přitom dostatečné formě shromáždit podstatné individuální informace od zákazníka a nabídnout řešení na míru.
Přínosy
Do této aktivity zákazník neinvestuje žádné finanční prostředky, protože tato služby je bezplatná. Zákazník ale musí investovat svůj čas a ochotu spolupodílet se na aktivitách. Přínosem potom je podstatně vyšší uvědomění si souvislostí mezi procesy a informačním systémem a lepší a realističtější porozumění očekávatelným zlepšením.
Speciální konzultační služby
Kromě výše uvedeného obchodního přístupu jsou specialisté Oracle schopni provést i standardní systémovou analýzu IT strategie a architektury zákazníka formou placené studie. Cena studie závisí na jejím rozsahu a délce. Cílem této aktivity je provést porovnání potřeb zákazníka a možností informačního systému, navrhnout zlepšení a způsob jeho realizace. Provedení studie vychází z existujících metodik ověřených na řadě projektů.
Další informace o nabídce Oracle vám podá
|
