DELTA PEKÁRNY a.s.
Brno, Česká republika
http://www.deltq-pekarny.cz
Obor průmyslu:
Potravinářství
Počet zaměstnanců:
2000+
Produkty a služby Oracle:
- Oracle9i 9.2
- Oracle Warehouse Builder 9.2
- Oracle Application Server Discoverer 9.0.2 (nyní 10g)
Klíčové přínosy
- Analýza aktuálních prodejních dat z geograficky vzdálených poboček
- Výrazné zrychlení tvorby nestandardních obchodních reportů
- Flexibilita reportů – možnost snadného přizpůsobení existujících výstupů vlastním potřebám obchodníka
- Zvýšená přesnost analyzovaných dat
- Zjednodušený systém reportingu při zachování původního ERP systému
- Prováděné transformace dat dále rozšiřují informační hodnotu analytických výstupů (například promítnutí poskytovaných slev a bonusů do cen výrobků umožňuje obchodníkům pracovat již s „očištěnými“ údaji)
- Dostupnost řešení odkudkoliv přes síť a webový prohlížeč
PER4MANCE
Certifikovaný partner Oracle
Brno, Česká republika
http://www.per4mance.cz
Společnost založená v dubnu 1995, se na českém trhu profiluje jako specializovaný systémový integrátor. Na základě úzkých vztahů s předními dodavateli technologií společnost disponuje silným týmem specialistů, který řeší projekty u nejvýznamnějších společností v České republice, současně je know-how využíváno při vývoji internetových a e-business aplikací. |
„Díky centrálnímu ukládání dat v datovém skladu jsme ušetřili hodiny času našim obchodníkům, kteří mají nyní potřebné informace rychle k dispozici a mohou se tak věnovat produktivnější činnosti, než jakou je například konsolidace dat.“
RNDr. Taťána Zítková, ředitelka IT, DELTA PEKÁRNY a.s.
Společnost DELTA PEKÁRNY a.s. má ve střední Evropě zhruba 15 výrobních poboček, které zároveň zajišťují velkoobchodní dodávky pekárenských produktů zejména do různých maloobchodních řetězců i do dalších prodejen pro koncové zákazníky. Z tohoto hlediska je důležité, aby prodeje jednotlivých poboček byly neustále sledovány a rovněž byly analyzovány jejich trendy. A zde s původním řešením nastával poměrně velký problém.
Na každé z poboček běží samostatná část ERP systému Navision, který DELTA PEKÁRNY a.s. používají pro každodenní operativu. Jeho implementace je vysoce distribuována a rovněž velmi speciálně přizpůsobena potřebám společnosti. Vzhledem k tomu, že jde o starší verzi, má použitá nativní databáze omezenou velikost. Proto byl velký problém data ze všech poboček sloučit v centrále do této databáze. Upgrade na jiný typ databáze nebyl na pořadu dne, neboť jak říká Taťána Zítková: „kdybychom chtěli změnit databázi, znamenalo by to prakticky novou implementaci a konfiguraci celého ERP systému.“
Výsledek rozhodnutí managementu byl tedy jasný - je nutné jiné řešení, aby bylo možné data prohlížet a analyzovat na jednom místě a přitom byla zachována speciální funkčnost stávajícího ERP řešení.
Jak probíhal reporting dříve a jak nyní
Centrální reporting byl před nasazením technologií Oracle velmi náročný jak na čas, tak také na pracovní zdroje. „Už jenom vlastní konsolidace dat zabírala velké množství času,“ říká Taťána Zítková a vysvětluje dřívější praxi: „Pokud chtěl obchodník nestandardní report, který vyžadoval jiná data, než běžně dodávaná pobočkami do centrály, musel každou pobočku zvlášť obvolat. Na pobočce musel najít člověka, který mu data poslal a na jejich základě si vytvořil žádaný report.“ Tento postup trval v případě složitějších případů třeba i dva týdny.
Dnes je již situace jiná. Veškerá data, která by mohla být potřebná pro různé reporty, jsou z poboček exportována do centrálního datového skladu. Zde jsou již pro uživatele připraveny přednastavené standardizované reporty. Pokud některý z obchodníků má zájem, může si vytvořit zadání speciálního reportu a z dostupných dat si jej nechat vygenerovat. „Nemusí nikam telefonovat a report, na který dříve potřeboval i 14 dní, má dnes hotov do hodiny,“ vysvětluje Taťána Zítková
Proč PER4MANCE
„Poptávka zněla na vybudování datového skladu a také reportingového nástroje v oblasti skladů,“ upřesňuje zadání výběrového řízení Taťána Zítková. Management společnosti DELTA PEKÁRNY a.s. se rozhodoval mezi šesti dodavateli. O výsledné volbě společnosti PER4MANCE rozhodla především její zkušenost s nabízenou platformou i oblastí řešení. Dalším plusem byly pozitivní zkušenosti firmy DELTA PEKÁRNY a.s. s působením její divize počítačových sítí, neboť PER4MANCE v této oblasti již pro DELTA PEKÁRNY a.s. dodávala.
Nabídkou PER4MANCE bylo zakázkové řešení. K této problematice Taťána Zítková podotýká: „Nezdálo se nám, že je výhodné koupit hotové řešení. Jednak se tím příliš neušetří a jednak jsme potřebovali větší množství úprav na zakázku.“
Proč Oracle
Technologie a další nástroje pro řešení byly doporučeny dodavatelem PER4MANCE. O platformě uvažovali i ve společnosti DELTA PEKÁRNY a.s. a rozhodli se ji přijmout. „Vybrali jsme navrhované technologie Oracle, protože z historických zkušeností víme, že se jedná o jednu z nejsilnějších značek v oblasti databází a podle našeho názoru je stále lídrem trhu,“ vysvětluje Taťána Zítková.
Proces implementace a technické řešení
Implementace začala na jaře roku 2003 a do konce tohoto roku byla hotova. Pokud by bylo dodrženo původní zadání, byla by mnohem kratší, ale v průběhu řešení docházelo k podstatným změnám, včetně zpracování dalších požadavků uživatelů.
Řešení využívá zvlášť databázový a zvlášť aplikační server. Každou noc se v centrálním datovém skladu aktualizují údaje z jednotlivých poboček firmy DELTA PEKÁRNY a.s. Spojení je provedeno přes virtuální privátní síť společnosti.
V databázi datového skladu jsou načtená data dostupná v maximální míře podrobnosti, takže je jimi možné provádět libovolný řez. V případě analýz například anomálií ukazatelů je možné se zanořit v detailu až do úrovně konkrétního jednoho obchodního dokladu. S přihlédnutím k požadavkům na sledování historických trendů to znamená desítky miliónů záznamů a to samozřejmě vyžaduje robustní databázi s optimalizacemi specifickými pro oblast datových skladů.
Vyškolený správce – zaměstnanec společnosti DELTA PEKÁRNY a.s. – sleduje průběh a výsledky periodické aktualizace dat. Využívá také administrátorskou část nástroje Discoverer k definici uživatelů, jejich práv a základních vlastností údajů zobrazovaných uživatelům. Uživatelé pak využívají komponenty nástroje Discoverer, které jsou součástí aplikačního serveru. Celé řešení je tak dostupné i vzdáleně přes síť a webový prohlížeč. |
