Řešení životních situací
Občané a podniky požadují od úřadů přehlednost a kvalitnější služby
24 hodin denně. Oracle je nejvýznamnějším evropským dodavatelem řešení
pro interakci s občany. Chápeme, že místní úřady se musí neustále
potýkat s klesajícími rozpočty, rostoucími nároky klientů a požadavkem
poskytovat za svěřené peníze hodnotné služby. Přesně to očekávají daňoví
poplatníci.
Evropské městské úřady s jasnou vizí budoucnosti
zjišťují, že s pomocí aplikací Oracle pro interakci
a řízení vztahu s občany jsou schopny postupně a trvale zlepšovat
své služby veřejnosti. Získávají solidní softwarovou platformu pro cestu
k e-Government.
Oracle chápe, že úspěšná univerzální kontaktní místa musí být plně integrována
do organizace a nabízet více než pouhou přepážku mezi občanem a existujícími
procedurami. Oracle vyvinul své řešení ve spolupráci se specialisty z
místních úřadů, kteří navrhli procesy a procedury tak, aby byly snadno
modifikovatelné a použitelné v různých zemích a typech úřadů.
Chcete se dozvědět víc?
|
