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Oracle Customer Relationship Management


Oracle CRM, que ahora incluye Siebel, es la solución líder del mercado para rentabilizar al máximo las relaciones con sus clientes. Con un abanico inigualable de productos, experiencia en la industria y opciones de implantación, Oracle es la elección ideal para CRM.


ORACLE ES LÍDER EN CRM

Con más de 4,6 millones de usuarios activos, Oracle CRM es la solución de CRM más completa, más vendida y más implantada del mercado actual.
En el último estudio de Gartner, Oracle (incluido Siebel) aparece como proveedor de software del 60% de los proyectos de CRM implementados en 2005.
Al compararlo con SAP en un estudio de implantaciones reales de CRM, Gartner considera a Oracle como líder de la cuota de mercado en 27 (82%) de los 33 sectores analizados.

Uso Ganancia Ventaja
Gestión de relaciones con los clientes El mayor éxito de los clientes
Las soluciones de CRM más vendidas e implantadas
Los resultados de clientes mejor documentados
El mayor éxito en cada sector
Las soluciones CRM más innovadoras
El software más premiado
Auténticas aplicaciones específicas para cada sector
Inteligencia de negocio en tiempo real incorporada
El socio CRM más estratégico
Consiga la máxima flexibilidad con la mayor variedad de opciones de funcionalidad e implantación
Asegure su futuro (itinerario) con el líder en desarrollo de CRM nativo para SOA
Benefíciese de la experiencia más demostrada del mundo en desarrollo de CRM


Los diferenciadores de Oracle proporcionan a los clientes beneficios tangibles:

Sólo Oracle le permite aprovechar su entorno empresarial en rápida evolución mediante la configuración sin código de los procesos empresariales críticos
Sólo Oracle permite a los usuarios impulsar la innovación rápidamente, configurando sus propias tareas en una interfaz basada en tareas
Sólo Oracle permite a los clientes configurar procesos de negocio exclusivos con Fusion Middleware y sin las caras personalizaciones que restringen las posibilidades de añadir funciones nuevas mediante actualizaciones
Sólo Oracle se concentra en las aplicaciones nativas para SOA de próxima generación que permitan procesos de negocio sectoriales de CRM totalmente personalizables
Sólo Oracle reconoce los múltiples segmentos de usuarios de CRM y fomenta productos que respondan a sus necesidades exclusivas con soluciones específicas para empresas de todos los tamaños y sectores
Sólo Oracle puede ofrecer implantaciones privadas alojadas, alojadas, a medida o cualquier combinación de éstas
Sólo Oracle certifica todas sus aplicaciones empresariales de CRM en el middleware basado en SOA más abierto que existe: Fusion Middleware
Sólo Oracle se esfuerza en preservar las estrategias empresariales de todos los clientes mediante un desarrollo continuado de todas las líneas de producto


RESULTADO DE LOS CLIENTES

Duplicación de beneficios en dos años. (Fuente: BT)
Más del 300% de aumento de las ventas (Fuente: ViewSonic)
Ahorro de 17 millones mensuales en costes de facturación. (Fuente: Verizon Wireless)
25% de reducción del tiempo de llamadas (Fuente: Departamento de seguridad interna de EE.UU.)
32% de aumento en clientes minoristas de verificación. (Fuente: PNC Bank)

MÁS INFORMACIÓN

Evento: Inscríbase en COLLABORATE 07 , el principal acontecimiento de formación y aprendizaje para la comunidad de aplicaciones Oracle. Reúnase con los expertos entre el 15 y el 19 de abril en el Mandalay Bay Resort and Convention Center de Las Vegas.
Informe independiente: The Forrester Wave: Enterprise CRM Suites, Q1 2007
Infórmese: Oracle E-Business Suite Release 12: The Global Business Release (PDF)
iSeminar: Regístrese para ver Cambiando el Juego: B2B Marketing descubra cómo puede conseguirlo: Atraiga los mejores Prospects, Consiga ventas y los mejores resultados de Reports de Oportunidades de Negocio.
Demostración: Ver demostraciones de productos de CRM
Descarga: Hojas de especificaciones y folletos sobre CRM
 
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