Támogatási szolgáltatás elérhetőségek

TECHNIKAI TÁMOGATÁS

  • Online: jelentkezzen be a MetaLink oldalra, ahol bejelentheti problémáját, nyomon követheti már bejelentett problémáját (Service Request).
  • Telefon: +36 (1) 224-1800 - érvényes Támogatási szerződés szükséges!

TÁMOGATÁS ÉRTÉKESÍTÉS

  • Telefon: +36 (1) 2241811 vagy +36 (1) 224 1718

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Ügyfélszolgálatunk kizárólag nem technikai kérdésekben illetékes (pl.: MetaLink használat, Eszkaláció, Együttműködés az Oracle Támogató Szervezetével).

  KAPCSOLÓDÓ ANYAGOK
Bejelentkezés a MetaLink webhelyre 
Bejelentkezés a PeopleSoft ügyfélközpontjába 
Támogatás az Oracle szoftverkínálatába integrált egyéb termékekhez 
Az Oracle három nagy becsben tartott SSPA STAR díjat is elnyert kimagasló ügyfél-támogatási rendszeréért 
Az Oracle teljes élettartamra szóló támogatási programja
Kritikus programjavítások és biztonsági értesítések 
Kapcsolatfelvétel az Oracle támogatási szolgálatával
Hasznos segédanyagok
Webes szemináriumok 

  VÁSÁRLÁS
Premier Support támogatás megvásárlása vagy megújítása
A külső szolgáltatók által nyújtott támogatás technikai kockázatai 
Az Oracle árképzési és licencelőírásai

E-mail this page