Hasznos segédanyagok az Oracle Premier Támogatás felhasználóinak

PIACELEMZŐI JELENTÉSEK
	A külső szoftvertámogatási szolgáltatók csak korlátozott támogatást kínálnak
	Paul Hammerman (Forrester): A külső szolgáltatókkal biztosított alkalmazástámogatás a költségek csökkentését ígéri, de kompromisszumokra kényszerít (PDF)
TÁJÉKOZTATÓK
	Az Oracle Premier Támogatás tájékoztatója (PDF)
ADATLAPOK
	Oracle Élettartam Támogatási Irányelvek (PDF)		Oracle Kollaboratív Támogatás (PDF)
	Oracle Élettartam Támogatási Irányelvek - GYIK (PDF)		Az Oracle Ingyenes Frissítés Támogatása (PDF)
	Emelt Szintű Ügyfél Támogatás (PDF)		Diagnosztikai eszközök az Oracle E-Business Suite alkalmazásegyütteshez (PDF)
	Oracle MetaLink (PDF)
DEMÓK (Flash alapú)
	Metalink Regisztráció és belépés		Projektek konfigurálása a Karbantartási varázslóban
	Metalink használata lépésről-lépésre (MetaLink jelszó szükséges)		Lépések lefuttatása a Karbantartási varázslóban
	Új felhasználók létrehozása a Karbantartási varázslóban		Programjavítások alkalmazása a Karbantartási varázslóval
	Egyedi lépések létrehozása a Karbantartási varázslóban		Kimutatások lefuttatása a Karbantartási varázslóban
ÚTMUTATÓK
	Oracle Premier Támogatás: A szolgáltatás legfontosabb előnyei (PDF)
	Rövid áttekintés az ügyfeleknek: Oracle E-Business Suite (PDF)
	Rövid áttekintés az ügyfeleknek: PeopleSoft Enterprise (PDF)
	Rövid áttekintés az ügyfeleknek: JD Edwards EnterpriseOne és JD Edwards World (PDF)
WEBES SZEMINÁRIUMOK
	A felvételről és az élőben közvetített webes szemináriumok kiterjedt listája  (pl. MetaLink használata, Az Oracle Támogatás hatékony használata, stb.)