Nata dalla fusione di Socalbe e Sperlari, aziende che hanno fatto la storia del settore dolciario italiano, oggi Leaf Italia fa parte di Leaf International, una multinazionale che opera, oltre che in Italia, in Francia e nei Paesi del Nord Europa, proponendo una vasta gamma di prodotti dolciari di qualità superiore che includono caramelle con e senza zucchero, tavolette al latte, torrone, torroncini, mostarda e dolcificanti. La società, che ha in portafoglio brand di primo piano quali Sperlari, Dietorelle, Galatine, Dietor, La Pasticca del Re Sole, Gnammy, Vantaggio, Fruttil, Lineorel, Lineorella e Dondi, in Italia gestisce quattro siti produttivi, conta circa 550 dipendenti e un giro d'affari annuo pari a circa 165 milioni di Euro. Oggi come ieri il successo dell'azienda deriva dall'analisi attenta e puntuale dei gusti e delle preferenze del consumatore, unita a una organizzazione aziendale moderna ed efficiente.

Settore d'attività:

Alimentare

Fatturato:

165 milioni di Euro

Dipendenti:

550

Principali Vantaggi

• Utilizzo di tecnologie standard

• Utilizzo di tecnologie aperte

• Flessibilità

• Scalabilità

• Salvaguardia degli investimenti

Prodotti e Servizi Oracle

• Oracle Database

• Oracle Application Server

Partner Oracle:

Elmec opera sul mercato dell'Information Technology dal 1970 fornendo soluzioni basate sulle tecnologie leader di mercato abbinate a servizi di elevata qualità. Ogni soluzione proposta - Business Continuity, Back Up e Storage, progetti software, servizi di consulenza e assistenza - è l'espressione della capacità di ascolto e analisi dell'azienda, coniugata a un elevato know how tecnico e metodologico. La società, che ha un giro d'affari pari a 65 milioni di Euro e vanta oltre 200 certificazioni personali nelle tecnologie più avanzate (inclusa Oracle, di cui è Partner Certificato), si rivolge ad aziende di ogni dimensione, dalle piccole e medie imprese alle multinazionali: la società, infatti, aderisce ad Acsl, un network di cui fanno parte operatori di vari Paesi che si pone l'obiettivo di fornire soluzioni di ultima generazione alle aziende che operano sui mercati internazionali.

"Disegnando il database Oracle sulla base delle nostre specifiche esigenze è stato possibile realizzare una soluzione web-based flessibile, sicura, affidabile e veloce"

Giorgio Feraboli, IT Manager, Leaf Italia

Gestire la forza vendita in modo flessibile ed efficiente

Nata nel 2001 dalla fusione di Socalbe e Sperlari, aziende che hanno fatto la storia del settore dolciario italiano, Leaf Italia fa oggi parte di Leaf International, una multinazionale che opera sui principali mercati europei proponendo una vasta gamma di prodotti dolciari di qualità superiore che includono caramelle con e senza zucchero, tavolette al latte, torrone, torroncini, mostarda e dolcificanti. La società, che ha in portafoglio brand di primo piano quali Sperlari, Dietorelle, Galatine, Dietor, La Pasticca del Re Sole, Gnammy, Vantaggio, Fruttil, Lineorel, Lineorella e Dondi, in Italia gestisce quattro siti produttivi, conta circa 550 dipendenti e un giro d'affari annuo pari a circa 165 milioni di Euro. Oggi come ieri il successo dell'azienda deriva dall'analisi attenta e puntuale dei gusti e delle preferenze del consumatore, unita ad una organizzazione aziendale moderna ed efficiente supportata da sistemi informativi sempre al passo con i tempi. Da sempre, infatti, Leaf Italia è all'avanguardia in termini di tecnologie a supporto del business, in particolare per quanto riguarda la gestione della rete commerciale, oggi composta da circa 140 addetti che presidiano i canali tradizionali (bar, tabaccherie, singoli negozi) e il canale della grande distribuzione organizzata. Già nel 1988 la forza vendita della società era stata dotata di strumenti per l'acquisizione degli ordini in via telematica utilizzando le tecnologie di punta dell'epoca, una soluzione rinnovata nel 1993 che nel 2001, in concomitanza con l'implementazione del nuovo Erp aziendale, ha dovuto evolvere per allinearsi ai nuovi standard emergenti, a cominciare da Internet.

Obiettivi del progetto

• Utilizzo di tecnologie web-based
• Integrazione trasparente con il sistema Erp Bpcs
• Flessibilità
• Semplicità e velocità d'utilizzo
• Robustezza
• Elevati standard di sicurezza
• Gestione e controllo centralizzati

Perché Oracle?

"Nel momento in cui abbiamo deciso di fare evolvere la nostra soluzione di gestione della forza vendita su tecnologia web abbiamo valutato con Elmec, il partner che da oltre dieci anni lavora con noi su questo progetto, le diverse tecnologie presenti sul mercato, orientandoci quasi subito su Oracle", ha spiegato Giorgio Feraboli, It Manager Leaf Italia. "Quando si vuole realizzare una soluzione robusta ed affidabile il disegno del database è fondamentale", ha proseguito, "per cui la scelta di Oracle Database è sembrata la più appropriata, sia per il valore intrinseco del prodotto sia per la capacità di Oracle di saper interpretare correttamente, e spesso anticipare, le evoluzioni tecnologiche".

Perché Elmec?

Elemc affianca Leaf Italia nello sviluppo, manutenzione e gestione dell'applicazione di gestione della forza vendita della società dal 1993, anno in cui è stato necessario un primo refresh della soluzione implementata alla fine degli anni '80. Il rapporto di collaborazione tra le due aziende si è andato consolidando negli anni, fino a diventare una vera e propria partnership, grazie alla capacità di Elmec di saper ascoltare e interpretare correttamente le esigenze del cliente, al quale mette a disposizione l'ampio bagaglio tecnico e metodologico maturato in oltre 35 anni di attività sul mercato Ict presso aziende di ogni dimensione.

Una soluzione di Sales Force Automation ricca di funzionalità

Il nuovo sistema di gestione della forza vendita web-based si inserisce nell’ambito di un complesso processo di revisione dei sistemi informativi aziendali che ha portato Leaf Italia ad adottare nel 2001 un sistema Erp Bpcs basato su As/400. A seguito di questa decisione, era necessario far evolvere la precedente soluzione, realizzata sempre da Elmec, verso una nuova soluzione basata su tecnologia web che fosse in grado di integrarsi in maniera trasparente con il nuovo Erp e nel contempo garantisse la flessibilità e la semplicità d’uso che da sempre costituiscono il punto di forza delle soluzioni di gestione della forza vendita di Leaf Italia. E’ stata così implementata una soluzione che consente alla forza vendita di accedere via Internet alla rete aziendale per effettuare le operazioni di gestione clienti - ordini, resi, incassi - e di avere a disposizione via web tutte le informazioni necessarie per monitorare l’avanzamento degli ordini e lo stato del credito dei clienti e per effettuare analisi sull’andamento degli ordini e del fatturato, con la possibilità di gestire in modo dinamico i piani commerciali sui clienti. L’architettura scelta per la realizzazione di questo progetto prevede dei desktop/laptop per ogni agente insieme a un collegamento Internet utilizzabile solo per accedere all’applicazione. I dati inseriti dall’agente vengono immediatamente scritti nel Database Oracle su tabelle di appoggio che vengono lette periodicamente dalla procedura che si occupa di portare i dati da Oracle verso As/400 e viceversa, garantendo così la sincronizzazione tra ambiente Oracle e As/400. Si tratta di una soluzione estremamente flessibile, che offre alla forza vendita tutte le informazioni necessarie per gestire in modo semplice il proprio parco clienti. Il disegno del database, basato sulla gerarchia della forza vendita, garantisce a tutti la visibilità del mondo di propria competenza, specializzando le informazioni in funzione del ruolo ricoperto. La sicurezza e la riservatezza dei dati sono assicurati a solidi meccanismi di controllo delle autorizzazioni e degli accessi, gestiti e monitorati a livello centrale.

Benefici e sviluppi futuri

L'integrazione del sistema di gestione della forza vendita con l'Erp aziendale ha consentito a Leaf Italia un recupero di efficienza e produttività a tutti i livelli. Il valore della soluzione è emerso in particolare nel momento in cui, a seguito della fusione tra le due società, è stato necessario estendere il sistema, originariamente sviluppato per Sperlari, anche a Socalbe, visto che il progetto si è concluso in circa 4 mesi e non ha presentato particolari complessità. La possibilità di poter utilizzare Internet ed una applicazione residente su un server ha contribuito inoltre a incrementare i livelli di Busines Continuity in quanto, non essendoci necessità di installare procedure sui client, ogni modifica apportata alla procedura ha effetto solo sul server, e questo ha ridotto drasticamente i fermo macchina necessari per la manutenzione e l'aggiornamento. I piani di sviluppo di Leaf Italia prevedono un'ulteriore espansione su tutti i mercati europei, sia per linee interne che tramite nuove acquisizioni: questo significa che probabilmente il sistema dovrà presto gestire nuove reti commerciali che andranno ad integrarsi con quella attuale. Come già avvenuto in passato, grazie all'estrema flessibilità del sistema, il processo potrà avvenire in maniera lineare.