Settore d'attività:

Pubblica Amministrazione Locale

Bilancio Annuale:

10 milioni di Euro

Dipendenti:

90

Principali Vantaggi

• dinamicità nella gestione dei contenuti

• semplificazione delle modalità di aggiornamento dei dati

• possibilità di decentrare le funzioni editoriali

• possibilità di definire i profili degli utenti in maniera puntuale

• possibilità di aggregare servizi forniti da siti web esterni

• infrastruttura che consente un'integrazione efficace con i sistemi di back-office

Prodotti e Servizi Oracle

• Oracle Application Server Standard Edition

• Oracle Application Server Portal

• Oracle Database Standard Edition

Partner Oracle:

"Tra le sfide affrontate per realizzare il progetto di Rete Civica si è inserito anche l'utilizzo di Oracle Database e Oracle Application Server, una tecnologia per noi nuova, che ha rivelato tutti i pregi di affidabilità e robustezza di cui avevamo bisogno"

Giuditta Rado, Assessore allo Sviluppo Culturale ed Economico della Comunità

Grazie alla nuova Rete Civica, basata su tecnologia Oracle, ai cittadini è garantito un accesso ai servizi e alle informazioni più semplice e tempestivo

Le sfide organizzative e tecnologiche per realizzare concretamente il concetto di e-governance

Il Comune di Oderzo, in provincia di Treviso, è una delle prime amministrazioni locali di medie dimensioni del Nord-Est italiano che si è posta il problema di come affrontare e realizzare, nel concreto, il concetto di e-governance, a cui sta puntando in questa fase storica tutta la pubblica amministrazione, sia centrale che locale. Una sfida decisamente ambiziosa per un comune di 18.000 abitanti, il cui bilancio per la spesa corrente ammonta a 10 milioni di Euro e la cui macchina organizzativa si basa su 90 dipendenti.

Gli interventi delle amministrazioni locali si realizzano oggi in un quadro di sviluppo equilibrato per ogni comparto della vita della comunità e del territorio, nel senso più ampio del termine, come la viabilità, la sicurezza in generale, la sicurezza stradale, i luoghi della cultura e della socializzazione, la fruibilità dei servizi, ecc.

Tutto questo avviene attraverso la realizzazione di un concetto di network, che si estende fino agli enti sovracomunali, alla Regione, al Governo centrale. In questo scenario ricoprono un ruolo strategico le tecnologie informatiche e le telecomunicazioni che, utilizzate come leva strategica di cambiamento, mettono in grado anche i piccoli e medi comuni di interagire con attori molto diversi.

Per questi motivi, a partire dall'inizio del 2003 l'amministrazione comunale di Oderzo ha deciso di avviare l'ambizioso progetto della Rete Civica Comunale, attiva ormai da più di un anno, che rappresenta la struttura di base per qualunque futuro sviluppo del concetto di e-government.

"Questo progetto", ha sottolineato Giuditta Rado, Assessore allo Sviluppo Culturale ed Economico della Comunità , "è inserito nel più vasto processo di informatizzazione della nostra Amministrazione e ha come principale obiettivo quello di migliorare il rapporto del cittadino con gli uffici comunali, permettendo un accesso ai servizi e alle informazioni più semplice e tempestivo".

Perché Oracle?

"Poiché il progetto di Rete Civica è stato realizzato tenendo presente già lo spostamento degli uffici in una nuova sede, previsto per la fine del 2005, la tecnologia Oracle si è dimostrata la più adatta allo sviluppo di un sistema aperto, scalabile e, soprattutto, fruibile via web", ha ricordato Giuditta Rado.

Perché Tecnoinformatica?

La scelta del partner è caduta sul Gruppo Tecnoinformatica, azienda che supporta imprese e pubbliche amministrazioni nelle scelte di carattere informatico. Grazie agli oltre 150 specialisti suddivisi in "centri di competenza tematici", Tecnoinformatica risponde alle richieste di progetti e di sistemi software, soluzioni gestionali, infrastrutture tecniche e tecnologiche, servizi di assistenza e training, dimostrando di essere un partner affidabile.

L'importanza dei team e delle partnership

Il progetto della Rete Civica del Comune di Oderzo ha visto la collaborazione stretta tra gli attori principali, ovvero l'amministrazione nella sua interezza (maggioranza e minoranza), la società Tecnoinformatica e Oracle Italia, che hanno deciso di realizzare un vero e proprio investimento congiunto, sperimentando tutta la valenza di un'architettura tecnologica di grande affidabilità e robustezza.
Il gruppo di lavoro, al quale di volta in volta si sono affiancati i dipendenti del Comune delle aree in analisi, ha operato tenendo presente fin dall'inizio l'obiettivo di rivedere i processi amministrativi in un'ottica più orientata ai bisogni del cittadino. Il punto di partenza del progetto è stato dunque una serie di interviste agli impiegati al fine di individuare i servizi e le informazioni più richieste e definire il miglior flusso per la loro fruizione via web.
Si è quindi proceduto a sviluppare un'infrastruttura solida e flessibile in grado di mettere a disposizione dei cittadini tutta la modulistica, le delibere consiliari e di giunta con i relativi allegati, di creare un network con altri siti e di gettare le basi per la creazione della intranet comunale.
L'utilizzo della tecnologia Oracle - di cui Tecnoinformatica si è fatta portatrice - ha rappresentato un'ulteriore sfida anche per i dipendenti comunali, verso i quali è stata svolta un'attività di formazione mirata, fondamentale per la reale condivisione del progetto.