Siebel CRM per le Piccole e le Medie Imprese

Le soluzioni Siebel Customer Relationship Management di Oracle dedicate alle PMI sono disponibili in due diverse opzioni di implementazione: in hosting e on-premise. Entrambe le soluzioni sono realizzate sulla base di una singola piattaforma tecnologica di provata efficacia che offre la massima flessibilità. Questa tecnologia è espressamente progettata per rispondere alle particolari esigenze dei servizi CRM delle piccole e medie imprese.
La piattaforma agevola l'adozione end-user grazie a una perfetta integrazione con applicazioni desktop e Web ben conosciute quali Microsoft Exchange, Outlook e SharePoint. La piattaforma offre inoltre una funzionalità di call center grazie all'integrazione con il centro contatti in hosting di Siebel. Infine, la piattaforma offre una serie di best practice incorporate per l'incremento dell'efficacia di vendita, servizio e marketing.
On-Premise CRM: Siebel CRM Professional Edition
Grazie a Siebel CRM Professional Edition, le aziende hanno il controllo completo sulle applicazioni installate sul proprio hardware.
Hosted CRM: Siebel CRM OnDemand
Siebel CRM OnDemand offre risultati rapidi perché non richiede l'installazione di alcun software, non obbliga all'acquisto di alcun hardware e non prevede costi di manutenzione, upgrade o supporto.
Scarica un approfondimento su Oracle Siebel CRM On Demand: " Creare valore dalla relazione con il cliente " (PDF)
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