Siebel Customer Relationship Management Professional Edition

Siebel Customer Relationship Management Professional Edition di Oracle offre una soluzione CRM completa e onsite, progettata appositamente per Piccole e Medie Imprese (PMI). La linea di prodotto fornisce funzionalità CRM best-in-class in moduli easy-to-deploy, che permettono alle aziende di scegliere le capacità specifiche CRM necessarie alla gestione delle proprie attività. In più, il prodotto offre un percorso di migrazione ideale verso le applicazioni aziendali Siebel e può essere deployato congiuntamente a Siebel CRM OnDemand - fornendo alle PMI molteplici modi per acquisire funzionalità CRM world-class.

Data Sheet: Siebel CRM Professional Edition (PDF, 206 KB)

CARATTERISTICHE DI SIEBEL CRM PROFESSIONAL EDITION
Integrazione perfezionata - adozione facilitata da parte degli utenti finali tramite una perfetta integrazione con applicazioni per desktop e Web quali Microsoft Exchange, Outlook e SharePoint
Efficienza del Call Center - miglioramento delle funzionalità di call center tramite l'integrazione con il centro contatti in hosting di Siebel
Incremento delle vendite - miglioramento dell'efficacia di vendita e gestione della pipeline
Ottimizzazione delle funzioni di Marketing - sviluppo di campagne di marketing più redditizie ed efficienti
Servizio eccellente - possibilità di aumentare l'efficienza dei centri contatti e di offrire un servizio clienti di ottima qualità e costante
Maggiore capacità di analisi - possibilità di mettere a disposizione dei team di vendita, assistenza e marketing capacità decisionali più performanti e informate
  

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