Toepassingen van Siebel Customer Relationship Management

WAAROM ORACLE

ORACLE IS DE NUMMER 1 IN CRM-TOEPASSINGEN

Met Siebel Customer Relationship Management (CRM) van Oracle kunnen organisaties de relatie met hun klanten sterk verbeteren. Siebel CRM levert oplossingen op maat voor meer dan twintig branches en staat voor:

Veelomvattende CRM-capaciteiten
Oplossingen op maat voor een groot aantal branches
Op rollen gebaseerde analyse van klantgegevens en standaard ingebouwde integratie

ONTDEK HOE SIEBEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT OOK U KAN HELPEN

VERWANTE OPLOSSINGEN

ALLEEN ORACLE BIEDT AANZIENLIJKE VOORDELEN

Optimale prestaties	Resultaten	Voordelen
Veelomvattende CRM	Strategisch beheer van verkoop, service, callcenter, marketing, klantorders en functionaliteit voor klantenbinding	Beste praktijkervaringen om klanttevredenheid en klantenbinding te bevorderen
Specifiek op de branche gerichte opties	Volledige controle en CRM die zeer specifiek is gericht op de wensen en eisen van het bedrijf	Duurzaam concurrentievoordeel door de ervaring van de klant te transformeren
On-demand CRM	CRM-toepassingen waaraan gebruikers binnen het bedrijf snel gewend zijn	Snelle reactie op de eisen die de markt stelt en de behoeften van klanten Lees meer over CRM On Demand van Oracle
Standaard ingebouwde integratie	Gecoördineerde bedrijfsprocessen, bedrijfsregels, beleidsondersteuning	Lagere bedrijfskosten en een grotere klanttevredenheid Lees meer over de Application Integration Architecture (AIA) voor Siebel
Applications Unlimited	Uitbreidingen en ondersteuning van Siebel behouden hun waarde	Lagere totale eigendomskosten en sneller rendement Wilt u meer weten over de waarde van Apps Unlimited voor Siebel? Luister naar de podcast met Ed Abbo, Senior Vice President van Siebel Applications

TOONAANGEVEND IN DE BRANCHE

RESULTATEN VAN KLANTEN

Virgin Mobile zet Siebel CRM in om een klantenservice van wereldklasse op te zetten, met real-time interactie met de klant via verschillende kanalen
Buitenland - Chinese Banking Corporation Limited maakt gebruik van Siebel CRM om de doorverwijzingstijd voor klanten met 97% te verminderen en de productiviteit van telesales met 80% te vergroten
Honeywell Aerospace heeft met Siebel CRM de jaaromzet in after-market reserveonderdelen met 20% verhoogd
De stad New York voegt 14 pagina's telefoonnummers voor gemeentelijke afdelingen en instanties samen tot één 311-telefoonnummer
Lees meer succesverhalen van klanten die werken met Siebel CRM

Oracle 0800 023 2281

Oracle belt u

Contactgegevens wereldwijd

Oracle introduceert Siebel CRM 8.1.1

Meer informatie

Alles uitvouwen | Alles sluiten