Customer Success home  
Oracle 0800-0827
Oracle OpenWorld 2008 - Your. Open. World. - Register Early and Save


Een praktische kijk op het gebruik van Oracle-producten
 

Bedrijven uit verschillende landen en uiteenlopende branches gebruiken Oracle technologie en applicaties. In samenwerking met een aantal succesvolle klanten, publiceert Oracle praktijkcases genaamd: Oracle Profile. Regelmatig verschijnen er op deze pagina nieuwe Oracle Profiles , waarin gerenommeerde, in Nederland gevestigde bedrijven toelichten wat de toegevoegde waarde is van het gebruik van Oracle producten. Daarnaast wordt de brede inzetbaarheid van Oracle applicaties en diensten onderstreept.

 

De meest recente klantverhalen
 

 

     
Gemeente Heemskerk bereikt hoog beschikbaar en veilig fundament voor online dienstverlening
“Met Oracle Real Application Clusters zijn we verzekerd van een betrouwbare en transparante omgeving die gegarandeerd 24x7 in de lucht is. Daarmee kunnen we de burgers van Heemskerk met minimale beheerinspanningen optimale service bieden. Bovendien kunnen we ook eenvoudig nieuwe services en functionaliteit toevoegen en informatie met Oracle Advanced Security op een veilige manier via het web ontsluiten. Zo voorzien we in de eisen aan online dienstverlening van de overheid en van onze inwoners.” – Ernst van Altena, Systeem & netwerkbeheerder, Gemeente Heemskerk


     
Hans Anders Retail Group verbetert verkoopproces met web-gebaseerd POS-systeem en Business Intelligence
Hans Anders Retail Group (HARG) is een zelfstandige organisatie die ruim 500 winkels exploiteert in Nederland, België en Frankrijk. HARG is actief in de optiek- en hoortoestellenbranche. In beide branches wordt de markt bediend via aparte ketens, die elk marktleider zijn in de segmenten ‘value for money’ of ‘mid-high end’.


     
Universiteit Twente vereenvoudigt en flexibiliseert zijn enterprise directory
De Universiteit Twente (UT) is een ondernemende researchuniversiteit. Als enige campusuniversiteit in Nederland verzorgt de UT onderwijs en onderzoek in wetenschapsgebieden die variëren van psychologie en bestuurskunde tot technische natuurkunde en biomedische technologie. De UT werkt samen met de TU Delft en de TU Eindhoven in de 3TU Federatie en is partner in het Europese netwerk van innovatieve universiteiten, de ECIU.


     
Rexnord FlatTop Europe B.V. in staat tot flexibele en weloverwogen zakelijke beslissingen
Het van origine Amerikaanse productiebedrijf Rexnord FlatTop Europe B.V., produceert onderdelen voor transportbanden voor de drank-, voedings-, en verpakkingsindustrie. Daarbij exploiteert Rexnord FlatTop drie merken; REX, MCC en Marbett en verspreidt de producten in deze lijnen wereldwijd. Het hoofdkantoor is gevestigd in Nederland. Daarnaast heeft het bedrijf twee productiebedrijven in Nederland en Italië.


     
Atradius verhoogt efficiëntie door lancering van overkoepelende BPO Quistor Learning Environment
Atradius is een internationale kredietverzekeringsmaatschappij met vestigingen in meer dan 40 landen. De kernactiviteit van Atradius is het aanbieden van innovatieve creditmanagement oplossingen, waarmee bedrijven zich kunnen beschermen tegen commerciële en politieke risico’s die inherent zijn aan nationale en internationale handel.


     
Rotterdam School of Management Erasmus University RSM ontsluit interne en externe informatie via effectieve zoekmachine
De Rotterdam School of Management, Erasmus University is een internationaal zeer hoog aangeschreven business school die bekend staat om zijn baanbrekend onderzoek naar duurzaam ondernemen en de ontwikkeling van internationale zakelijk leiders. Het biedt een brede waaier aan Bachelor, Master, doctoraal, MBA en Executive Education programma’s. RSM staat in de top tien van Europese business schools.


     
Afvalverwerker AVR krijgt inzicht in eigen prestaties met Oracle BI (Case Study | Snapshot
“Om invulling te geven aan zijn doelstellingen als afval- en milieuconcern streeft AVR naar een zo effectief mogelijke inrichting van zijn bedrijfsprocessen. Uit onderzoek van PriceWaterhouseCoopers bleek dat op het gebied van performance indicatoren in het inkoopproces nog verbeteringen te realiseren waren. Dankzij onze Oracle Business Intelligence-oplossing ontstond inzicht in rollen en verantwoordelijkheden. En ook waar binnen de organisatie winst en verlies wordt gemaakt.” – Arjen Wittekoek, Procurement Director AVR.


     
RIVM/RCP centraliseerde kinddossiers van regionale vestigingen en zorgt voor veilige opslag.
De Regionale Coördinatie Programma’s (RCP) van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) coördineert de uitvoering van drie landelijke preventieprogramma’s; het Rijksvaccinatieprogramma, de screening van aangeboren stofwisselingsziektes en enige andere aandoeningen bij pasgeboren kinderen en tot slot het bloedonderzoek bij zwangere vrouwen. RIVM/RCP heeft negen regiokantoren.


     
Beko Benelux, Nederland Groothandel Beko Benelux waarborgt continuïteit met JD Edwards EnterpriseOne
Beko is een coöperatieve centrale van inkoopverenigingen voor de zelfstandige brood- en banketbakker. Zij kopen gezamenlijk bakkerijgrondstoffen in en leveren deze aan de plaatselijke bakkerijen. De primaire processen van Beko zijn inkoop, opslag en distributie van bakkerijgrondstoffen. Daarnaast levert Beko adviezen op meerdere terreinen, zoals verkoop en marketing. Ook is Beko leverancier van de technische infrastructuur en specifieke kennis en expertise op het gebied van verpakkingen. Daarmee levert Beko alles wat de zelfstandige brood- en banketbakker nodig heeft, zowel voor de uitoefening van zijn ambacht als voor zijn ondernemerschap.


     
Adhesie Deventer, Nederland Adhesie stuurt patiëntenzorg en interne bedrijfsprocessen met Business Intelligence
"Adhesie wilde nog beter inzicht krijgen in het eigen functioneren op het gebied van zorgverlening, management en financiën. Dankzij de nieuwe Oracle BI-oplossing beschikken wij nu snel over de juiste informatie om gefundeerde keuzes te kunnen maken" – Bennie Assink, hoofd van de afdeling Proces- en Informatiemanagement, Dienst Control, Financiën & Informatie


     
Raad voor de Kinderbescherming
Utrecht, Nederland Raad voor de Kinderbescherming beschermt kinderen beter dankzij Oracle’s Siebel Case Management (Case Study | Snapshot)
De Raad voor de Kinderbescherming (de Raad) is onderdeel van het Ministerie van Justitie en komt op voor de rechten van kinderen die in hun ontwikkeling en opvoeding worden bedreigd. De taken en activiteiten van de Raad voor de Kinderbescherming zijn in twee sectoren onder te verdelen. In het civiele deel vallen beschermingszaken, scheiding en omgang en adoptiezaken. In het strafdeel vallen basis- en vervolgonderzoeken en de coördinatie van taakstraffen. De raad verwerkt jaarlijks 70.000 zaken.


     
Energie Data Services Nederland Energie Data Services Nederland maakt uitwisseling energiegegevens tussen leveranciers mogelijk
Energie Data Services Nederland (EDSN) is het zenuwcentrum van de vrije energiemarkt. Deze onafhankelijke organisatie maakt de uitwisseling van administratieve informatie tussen verschillende energieleveranciers, netbeheerders en andere marktpartijen mogelijk door het ontwerpen, vastleggen en verbeteren en technisch faciliteren van de administratieve bedrijfsoverstijgende klantgerelateerde processen. Daardoor zijn de deelnemers in staat om aansluiting te vinden en te houden met andere rollen binnen de vrije energiemarkt.


     
DAS Rechtsbijstand DAS Rechtsbijstand implementeert service oriented architecture voor snellere en betere dienstverlening
DAS Rechtsbijstand (DAS) is de marktleider op het gebied van rechtsbijstandverzekeringen in Nederland. Jaarlijks behandelt het bedrijf meer dan 75.000 claims met betrekking op kwesties als burenruzies, ontslagzaken, conflicten over bouwvergunningen, geldbeleggingen en verkeersongevallen.


     
PGGM PGGM bespaart op kosten voor personeelszaken en salarisverwerking
PGGM heeft met de zorg voor de financiële toekomst van meer dan 1,9 miljoen mensen en hun gezinsleden een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het pensioenfonds verzekert (oud-)werknemers in de sectoren zorg en welzijn van een compleet en veelzijdig pensioenpakket, tegen een zo laag mogelijke prijs. De door werkgevers en werknemers ingebrachte premie wordt belegd met een optimaal rendement onder aanvaardbare risico’s. Het fonds spreidt zijn beleggingen - zowel in Nederland als wereldwijd - over aandelen, vastrentende waarden, vastgoed, private equity en commodities. PGGM beheert een pensioenvermogen van ruim 70 miljard euro.


     
Rivas Zorggroep Rivas Zorggroep standaardiseert werkprocessen en automatiseert inkoop
De Rivas Zorggroep verleent allerlei vormen van zorg en dienstverlening in de provincies Zuid-Holland, Noord- Brabant en Utrecht. Deze diverse soorten zorg zijn bij Rivas in één organisatie samengebracht. Zo zijn ze gemakkelijk te combineren en op elkaar aan te sluiten. Dit met als doel zorg te bieden die aansluit bij de vragen, wensen en behoeften van de cliënt of patiënt. Meer dan 5000 medewerkers en circa 1000 vrijwilligers maken het mogelijk dat Rivas 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar staat voor zijn cliënten. Daarbij zorgt Rivas ook voor zaken als personenalarmering en andere zorghulpmiddelen zoals verpleegartikelen, maar ook voor maaltijdservice en sociale activiteiten op diverse plaatsen in de regio.


     
Nuon (Retail divisie) Nuon verbetert efficiëntie van verkoopcampagnes door het stroomlijnen van managementprocessen
Nuon is een van de grootste energieleveranciers van Nederland. Nuon heeft belangen in energieprojecten in Europa, Noord- Amerika en Azië, inclusief elektriciteitscentrales met meer dan 4.000 megawatt aan capaciteit. Nuon verschaft elektriciteit, gas en warmte aan miljoenen klanten in Nederland. De organisatie handelt ook in energie voor groothandels en het biedt energiegerelateerde diensten, zoals de installatie van apparatuur. Nuon heeft een focus op retail en groothandelactiviteiten in de belangrijkste markten.


     
Medisch Centrum Haaglanden Medisch Centrum Haaglanden krijgt inzicht in werkelijke kosten van behandelingen
Het Medisch Centrum Haaglanden (MCH) is een vooraanstaand algemeen klinisch opleidingsziekenhuis in Den Haag. Het ziekenhuis biedt enkele bovenregionale topklinische functies zoals Neurochirurgie, Radiotherapie en Traumatologie. Volgens onderzoek van Elsevier is het MCH het beste ziekenhuis van de regio in 2006. Daarnaast wijzen meerdere onderzoeken uit dat het MCH tot de top 20 hoort van de algemene ziekenhuizen in Nederland.


     
Ministerie van LNV Plantenziektenkundige Dienst optimaliseert plantinspectieproces met mobiele systemen
De Plantenziektenkundige Dienst (PD) maakt onderdeel uit van het Nederlandse ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit. De PD beschermt het Nederlandse landschap, ontwikkelt strategieën tegen de introductie en de verspreiding van gevaarlijke ziekten & plagen, en draagt bij aan veilige en efficiënte controlemethoden.


     
UWV Teamwork leidt tot geslaagde upgrade naar PeopleSoft 8.9 bij UWV - "Door een degelijke voorbereiding, goede samenwerking tussen alle partners en de inzet van onze eigen mensen is de upgrade naar PeopleSoft 8.9 zeer succesvol verlopen. Dat wil zeggen: tijdig opgeleverd en zonder onderbreking van de 'productie'. De nieuwe versie biedt ons volop garanties richting de toekomst." Jos Waanders, Hoofd FEZ-G&I.


     
Stadswerken Utrecht De gemeente Oss is op industriegebied de eerste stad van Brabant. De stad telt ongeveer 75.000 inwoners. De ambtelijke organisatie van de gemeente Oss bestaat uit drie diensten: Publiekszaken, Stadsbeleid en Gemeentebedrijven. Bij Publiekszaken kunnen burgers bijvoorbeeld terecht voor een paspoort. De dienst Stadsbeleid heeft contacten met inwoners bij de voorbereiding van integraal beleid. Binnen de dienst Gemeentebedrijven ligt de nadruk op het werk in de openbare ruimte en op ondersteuning van de andere twee diensten in de bedrijfsvoering.


     
Stadswerken Utrecht Meander Medisch Centrum is een algemeen ziekenhuis met vier locaties: één in Baarn, twee in Amersfoort en één in Soest.  Het medisch centrum staat garant voor uitstekende ziekenhuiszorg voor zo’n 320.000 inwoners in de regio. Dat doet Meander met hulp van zo’n 200 medisch specialisten, ruim 3.200 professionele medewerkers en talloze vrijwilligers. Meander werkt daarbij nauw samen met onder meer huisartsen, verpleeg- en verzorgingshuizen en de regionale zorgverzekeraar.


     
Stadswerken Utrecht Stadswerken Utrecht is een dienst van gemeente Utrecht en  verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van openbare gebieden in de stad Utrecht.  De dienst houdt zich onder meer bezig met het beheer van de transport-infrastruktuur en de haven, onderhoud van bomen en planten, en het ophalen van vuilnis. Het motto van Stadswerken is "Schoon, Heel en Veilig."


     
Capgemini Capgemini is wereldwijd aanbieder van consulting-, technology- en outsourcingdiensten. De organisatie, met vestigingen in meer dan 30 landen, biedt enterprise systems ontwikkeling en implementatie en analyse- en consultacy services. Capgemini biedt ook business proces outsourcingsdiensten voor human resouces, customer relationships management, financial and supply chain management.


     
Greetz  denkt vooruit met Oracle Database Greetz denkt vooruit met Oracle Database "We zijn met Greetz enorm snel gegroeid. Nu we ook wenskaarten de volgende dag bezorgen in bijvoorbeeld de Verenigde Staten, is het noodzakelijk te investeren in de infrastructuur. Oracle biedt ons de nodige schaalbaarheid en zekerheid." – Simen Schimmel, medeoprichter en -directeur, Greetz, onderdeel van Venspro.


     
Dutch National Aerospace Laboratory Het Nationaal Lucht- en Ruimtevaartlaboratorium (NLR), verricht toegepast onderzoek voor de lucht- en ruimtevaartsector. Het NLR is een onafhankelijk technologisch instituut. De wetenschappers en ingenieurs van het NLR ontwikkelen nieuwe technologieën voor luchtvaart en ruimtevaart. Daarbij draait het niet alleen om wetenschappelijk onderzoek, maar ook om de toepassing in de industrie en bij de overheid. Het NLR heeft twee vestigingen: in Amsterdam en in Marknesse in de Noordoostpolder. Bij elkaar werken er zo'n 700 mensen. Klanten zijn overheden, grote en kleine industrieën, luchtvaartinstanties en ruimtevaartorganisaties. Niet alleen in Nederland, maar steeds meer ook internationaal.


     
Hogeschool Windesheim Hogeschool Windesheim, Met ongeveer 16.000 studenten is de Hogeschool Windesheim een van de grootste hbo-instellingen in Nederland. Windesheim is een innovatief kennis- en expertisecentrum, waarin studenten worden aangespoord zich te ontwikkelen tot verantwoordelijke, waardevolle en zelfbewuste professionals. De Hogeschool biedt studieprogramma's in 50 verschillende disciplines en beschikt over meer dan 1.400 werknemers die doceren en administratieve en andere ondersteuning verlenen.


     
LUMC realiseert gezonde bedrijfsvoering met Oracle PeopleSoft
"We beschikken met de modules van Oracle PeopleSoft over een stabiel en geïntegreerd ICT- systeem waarmee het LUMC financiële en informatieprocessen stroomlijnt en aanzienlijke kostenbesparingen realiseert." Rengert de Gier, directeur Directoraat Financiën, Leids Universitair Medisch Centrum


     
CWI (Centrum voor Werk en Inkomen), is het trefpunt voor werkzoekenden en werkgevers. Werkgevers kunnen bij CWI terecht voor personeelsbemiddeling en informatie over de arbeidsmarkt. Werkzoekenden kunnen bij CWI terecht voor het vinden van werk of het aanvragen van een WW- of bijstandsuitkering. Daarnaast verleent CWI ontslagvergunningen en tewerkstellingsvergunningen aan werkgevers, en geeft arbeidsrechtelijke informatie. Dankzij deze taken beschikt CWI over informatie die hij inzet om de arbeidsmarkt transparant te maken voor vraag en aanbod.


     
Ministerie van Defensie, "We zijn erin geslaagd onze HRM-systemen te integreren en een nieuwe manier van werken te realiseren. Oracle PeopleSoft HRMS is daarin een leidend systeem en daarmee een basis voor het invullen van onze ambitieuze doelstellingen." Henri de Vriendt, Directeur Personeelsmanagement, Ministerie van Defensie.


     
Quion Group, Quion is een particuliere hypotheekverlener die gespecialiseerd is in het verwerken van hypotheken op woonhuizen voor derden. Als uitbestedingspartner voor bedrijfsprocessen ondersteunt Quion alle facetten van hypotheekservices, zodat hypotheekverleners zich kunnen concentreren op hun sterke punten. De klantenportefeuille van het bedrijf omvat een groot aantal bekende nationale en internationale financiële instellingen. Daarnaast beschikt het bedrijf over classificaties bij Moody's Services Limited en Fitch Ratings Limited voor primaire en speciale dienstverlening