Aplicaţii Siebel Customer Relationship Management

DE CE ORACLE

ORACLE ESTE NR. 1 ÎN DOMENIUL APLICAŢIILOR CRM

Oracle Siebel Customer Relationship Management (Oracle Siebel pentru managementul relaţiilor cu clienţii) (CRM) permite organizaţiilor să transforme experienţa clienţilor. Cu soluţii croite pentru mai mult de 20 de industrii, Siebel CRM oferă:

Capacităţi CRM cuprinzătoare
Soluţii personalizate pentru industrie
Folosirea informaţiilor client (customer intelligence) pe bază de sarcini şi integrare pre-inclusă

DESCOPERIŢI MODUL ÎN CARE SIEBEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT VĂ POATE AJUTA

SOLUŢII ÎNRUDITE

NUMAI ORACLE OFERĂ AVANTAJE SEMNIFICATIVE

Forţă	Câştig	Realizare
CRM cuprinzător	Vânzări strategice, service, call center, marketing, gestionarea comenzilor clientului şi capabilităţi de customer mastering	Cele mai bune practici pentru îmbunătăţirea satisfacţiei şi loialităţii clientului
Opţiuni în funcţie de domeniu	Control complet şi potrivire exactă a CRM la necesităţile afacerii	Avantaj competitiv de durată prin transformarea experienţei clientului
CRM la cerere	Aplicaţii CRM care sunt consumate cu uşurinţă de utilizatorii business	Reacţie rapidă la cerinţele pieţei şi la necesităţile clientului Citiţi mai multe despre soluţiile CRM On Demand de la Oracle
Integrări pre-incluse	Procese de afaceri coordonate, reguli de afaceri, suport pentru decizii	Costuri operaţionale reduse şi satisfacţie mai mare a clientului Citiţi mai multe despre Application Integration Architecture (Arhitecura de Integrare a Aplicaţiilor) (AIA) pentru Siebel de la Oracle
Applications Unlimited	Valoare continuă a îmbunătăţirilor şi asistenţei Siebel	Cost total de deţinere redus şi recuperare mai rapidă a investiţiilor Ascultaţi mai multe despre valoarea Apps Unlimited pentru Siebel - Podcast cu Ed Abbo, Senior Vice President al Siebel Applications

POZIŢIA DE LIDER ÎN DOMENIU

REZULTATE CLIENŢI

Virgin Mobile implementează Siebel CRM pentru a întări serviciul clienţi de clasă mondială cu interacţiuni client în timp real pe mai multe canale
Oversea-Chinese Banking Corporation Limited utilizează Siebel CRM pentru a reduce timpul de recomandare client cu 97% şi a creşte productivitatea televânzărilor cu 80%
Folosind Siebel CRM, Honeywell Aerospace şi-a mărit cu 20% venitul anual din piese de schimb after-market
Municipalitatea New York uneşte 14 pagini de numere de telefon ale departamentelor şi agenţiilor municipale într-un singur număr de telefon: 311
Citiţi mai multe relatări privind succesele obţinute cu Siebel CRM

Oracle 0800 894 520

Oracle vă apelează la cerere

Contacte globale

Oracle anunţă Siebel CRM 8.1.1

Mai multe

Deschide tot | Închide tot