“По своей природе Oracle Customer Data Hub является продуктом, работающим в реальном времени, поэтому он не только позволяет нам принимать оперативные и согласованные решения, он помогает нам принимать наилучшие решения на основе точной информации” — Скот Климке (Scot Klimke), директор по ИТ компании Network Appliance

С использованием продукта Oracle Customer Data Hub все транзакционные и аналитические системы получают информацию о клиентах на основании единого представления данных о клиентах. Теперь вы готовы к заключительному шагу - при помощи модуля для просмотра клиентских данных предоставить каждому сотруднику вашей компании возможность в реальном времени получать точную и согласованную информацию о поведении корпоративных и индивидуальных клиентов вашей компании, хранящуюся в транзакционных системах.

Модуль для просмотра информации о клиентах, входящий в состав продукта Customer Data Hub, позволяет понять поведение каждого клиента, основываясь на консолидированных данных, которые поступают из всех подразделений вашего предприятия, группируются по родительским компаниям или наглядно сегментируются по географическому месторасположению для выполнения общего анализа. Для проведения более детального анализа вы можете дополнить продукт Oracle Customer Data Hub средствами бизнес-анализа либо использовать этот продукт в качестве архитектурной основы для собственных аналитических инструментов.

Ключевые возможности		Преимущества
Просмотр всесторонних данных о клиенте		Полная информация о «главном наборе данных» клиента и данные о клиенте из транзакционных систем
Расширенное управление взаимосвязями		Всесторонний взгляд на отношения между компаниями и отдельными потребителями для более полного понимания имеющейся информации о клиентах
Визуализация взаимоотношений с клиентами		Отображение всех ролей и взаимоотношений компании и клиентов