“Центр данных о клиентах предоставляет вам возможность получить один источник клиентской информации, без необходимости осуществлять сложный переход от лучших решений различных поставщиков к единой системе” — Кэрин Медэй (Karin Maday), управляющий директор компании Bearing Point

Получите единый источник информации о клиентах без дорогостоящего и сложного внедрения единой системы. Решение Oracle Customer Data Hub осуществляет централизацию ваших данных путем создания "главного идентификатора" клиента, используемого во всех транзакционных и аналитических системах компании.

Oracle Customer Data Hub собирает клиентские данные из различных приложений посредством интеграционных сервисов, обрабатывающих большие объемы данных в пакетном режиме или в режиме реального времени. По мере накопления данных происходит поиск и исключение дублирующей информации, проверка качества данных, пополнение адресов, обработка перекрестных ссылок на источники данных и создание "главных наборов данных" о клиенте. В основе работы Customer Data Hub лежит проверенная модель данных, поддерживающая данные о корпоративных и индивидуальных клиентах.

Ключевым преимуществом продукта Oracle Customer Data Hub является то, что он создает единое пространство для размещения всех данных о ваших клиентах, без необходимости вносить изменения в используемые вами системы. На следующем этапе вы можете приступить к повышению качества данных.

Ключевые возможности		Преимущества
«Главный идентификатор» клиента		Создание общего представления для всех записей о клиентах
Централизованное хранение данных		Организация единого пространства для обслуживания, согласования и обогащения всех данных
Интеграционные сервисы		Организация единого пространства для сервисов преобразования данных и управления процессами
Импорт больших объемов данных		Интеграция процессов выявления дублирующей информации, управления качеством и обогащения данных
«Главные наборы данных» о клиентах		Динамическое создание и обновление «главных наборов данных» о клиентах на основе данных из различных программных и приобретенных информационных источников.
Механизм просмотра всесторонней информации о клиентах		Все подразделения получают единый взгляд на согласованную, всестороннюю информацию, обновляемую в реальном времени

Свяжитесь с нами! Оракл Консантинг совместно с партнерами реализует проекты внедрения Customer Data Hub. Контактная информация: Владимир Алексеев, Оракл, Москва, Vladimir.Alexeev@oracle.com