|
"В ходе автоматизации основной деятельности ОАО "Казахтелеком" разработал и внедрил собственную биллинговую систему на платформе Oracle, которая позволила успешно решить задачу управления расчетами с клиентами в масштабах всей республики".
Аскар Маратович Кусаинов,
Исполнительный директор по информационным технологиям ОАО Казахтелеком
|
Устойчивый рост и жесточайшая конкуренция характеризуют экономический климат в телекоммуникационном секторе России сегодня
Телекоммуникационная отрасль в России растет сегодня с невиданной для Запада скоростью - 20-100% в год в зависимости от сегмента. Растут обороты, объемы инвестиций, число пользователей. На разработку новых услуг отводится все меньше и меньше времени, а поддерживать лояльность клиентов становится все труднее. На первое место в работе компаний отрасли выходит управление прибыльностью и повышение качества обслуживания клиентов.
В таких условиях информационные технологии становятся единственным инструментом, способным сделать стремительный рост компании контролируемым и обеспечить выигрыш в конкурентной борьбе.
Стратегия Oracle в том, чтобы создать открытый комплекс программного обеспечения, который может быть легко настроен на задачи конкретной компании и интегрирован с ее биллинговыми системами. Oracle E-Business Suite позволяет предприятиям связи значительно повысить качество исполнения заказов на операции MACD (перемещение, подключение, изменение и отключение). В результате растет степень удовлетворенности заказчиков, а общая стоимость услуг сокращается за счет более оперативной установки и отключения. Новые возможности исполнения нарядов MACD включают операцию quote-to-provision как для call-центров, так и для розничных продаж.
Последняя версия комплекса приложений Oracle так же включает в себя усовершенствованные мощные средства управления маркетинговыми кампаниями и инструменты анализа потребительского рынка, а также средства формирования предложений и управления ими.
Корпорация предоставляет комплексное программное обеспечение и экспертизу в сфере телекоммуникационных услуг. Более 800 телекоммуникационных компаний мира используют комплекс для управления предприятием Oracle E-Business Suite.
Информационные материалы:
Узнайте больше:
Дополнительно:
| 
