Oracle Voicemail & Fax использует СУБД Oracle 10g для создания рентабельной альтернативы специализированным системам голосовой почты. В Oracle Voicemail & Fax это достигается за счет объединения голосовой инфраструктуры, построенной в соответствии промышленными стандартами, и возможностей СУБД Oracle 10g по обеспечению безопасности, высокой доступности и масштабируемости хранения данных, которыми, как правило, не обладают традиционные системы голосовой почты.

Oracle Voicemail & Fax предоставляет средства интеграции со сложившейся на предприятии инфраструктурой телефонных станций и средств IP-телефонии для сохранения сделанных инвестиций и обеспечения плавного перехода на технологии нового поколения.

Oracle Voicemail & Fax хранит голосовые сообщений в формате .wav-файлов и факсы в формате .tif-файлов в едином репозитории Oracle Mail в СУБД Oracle 10g. Oracle Voicemail & Fax обеспечивает доступ к системе голосовых сообщений и факсов по нескольким каналам, включая телефон, IMAP-4 и РОРЗ почтовые клиенты и Web-браузеры. Это позволяет работать с Oracle Voicemail & Fax с любого компьютера и направлять голосовые сообщения и факсы любым получателям, имеющим доступ к обычной электронной почте.