ORACLE - THE INFORORMATION COMPANY

Cправлять Новогоднюю елку на макушке лета - это бывает не так уж часто, скажем, в северном полушарии нашей планеты. Но если корпорация Oracle завершает свой финансовый год 31 мая, и только потом, после некоторого периода затишья, следует объявление результатов истекшего финансового года, то нарядить Новогоднюю елку посередине июля и поделиться успехами и планами на следующий год - вполне обоснованное мероприятие! Тем более что и успехи - внушительные, и планов - громадье, и соответствующих подарков (иначе говоря, приобретений новых технологических бриллиантов) - тоже не мало. Ведь потом - работа, работа и снова работа по реализации намеченных и вполне реальных и обоснованных планов.

Так уж получилось, что материалы с итоговой пресс-конференции Oracle СНГ, поведенной 12 июля, не попали в предыдущий (июньский) выпуск нашего журнала, а в этом, августовском выпуске более уместны приветствия с началом нового учебного года. Большинству наших читателей уже известны количественные показатели деятельности и собственно корпорация Oracle, и представительства Oracle в СНГ. Поэтому в следующем ниже сокращенном изложении докладов участников этой итоговой пресс-конференции Oracle СНГ основное внимание уделено качеству той позиции, на которой Oracle СНГ начинает Новый 2006 год, а также наиболее современным технологическим направлениям и продуктам, включенных в инфраструктуру Oracle и, тем самым, ставших доступными российским заказчикам и пользователям.

Прошу наших читателей обратить внимание, что корпорация Oracle изменила свой девиз. Теперь Oracle - это Большая Информационная Компания!

В пресс-конференции приняли участие: Борис Щербаков, Вице-президент Oracle, Генеральный директор Oracle СНГ Андрей Драченко, Директор по продажам бизнес-приложений Oracle СНГ Глеб Ладыженский, Директор по технологиям Oracle СНГ

Б.Щербаков: “Итоги года и три ключевых рынка для Oracle в 2006 финансовом году”.

Сначала хочу сказать о своей поездке в начале июля на Руководящий совет Европейского офиса Oracle и сразу заявить, что интерес к России не изменился, не снизился. Почему? - это очевидно из результатов прошедшего финансового года. Россия и страны СНГ приобретают все больший интерес в Европе, и понятно, что интерес руководства к нам не ослабевает. Мы стали одной из ведущих стран по продажам. Мы занимаем 6-ю строчку по объемам продаж в Европе, чего никогда не было. Это и хорошо, и сложно. Хорошо, потому что растут интерес и возможности получения инвестиций. А усложняет нашу работу то, что постольку мы становимся совершено нормальным европейским регионом, к нам предъявляются все те огромные требования, которые применяются к развитым экономикам: и отчетность, и подготовка, и продвижение продуктов, до которых пока еще, может быть, не дорос российский рынок. Это – оборотная сторона медали. То есть, от нас хотят того, что делают Франция и Нидерланды, а мы, как люди, находящиеся в российской экономике, должны доказывать, что не всегда можем соответствовать этим реалиям. И, значит, наша задача состоит в том, чтобы адаптировать политику Oracle к растущему российскому рынку.

Oracle закончил год с очень хорошими финансовыми результатами в мире. Около $12 миллиардов - это мировой объем продаж, в прошлом году было около $10 миллиардов. Oracle за счет многочисленных приобретений существенно повысил свой объем продаж. В мире экономика Oracle росла достаточно энергично. Мы не теряли позиций ни в одном регионе: ни в Тихоокеанском, ни в Европе, ни в Латинской Америке, нигде. Наоборот, укрепили свои позиции, хотя конкуренты предрекали снижение продаж в результате сложного процесса поглощения PeopleSoft, которое произошло в прошлом году. Тем не менее, объем продаж и по приложениям, и по базовым технологиям достаточно солидный. Во время объявления результатов финансового года акции Oracle подскочили на 60 центов, т.е. сразу на несколько пунктов. Это явный показатель того, как аналитики Wall Street восприняли финансовые результаты года. Восприняли позитивно, хорошо. Инвесторы уверены в экономике Oracle.

Oracle в СНГ: мы говорим - “Эволюция продолжается”. За последние 5 лет наш рост год от году представляет всегда двухразрядную цифру. И это не 11 или 12%, а это и 30, и 40, и 50, а сейчас - свыше 60% роста. Это совершенно невероятные проценты роста, невероятная динамика для развитых экономик. Для нас это показатель, что России хорошо и динамично развивается. Поэтому мы делаем для себя выводы, что в ближайшей перспективе, в ближайшие 3-5 лет экономика Oracle в России и странах СНГ будет расти.

Однозначно, Oracle СНГ является лидером в нашем регионе, Восточной Европе и странах, присоединившихся к Европейскому Союзу, в который сейчас вошла и Турция. Мы являемся лидером, занимая первую строчку с большим отрывом от следующей страны – Польши.

Мы активно двинулись в регионы и стали активнее работать с региональными компаниями, с правительствами субъектов Федерации и в некоторых (не во всех) странах СНГ. Безусловно, развиваются экономики Казахстана и Украины, которые примерно поровну (по 8%) приносят в нашу копилку. Я считаю, что уровень востребованности технологий Oracle, не только бизнес-приложений, а вообще всех технологий Oracle, во многом может характеризовать уровень развития и уровень стабилизации национальной экономики. Если есть потребность в продуктах Oracle, значит, дела идут более-менее нормально. Нет потребности, значит, что-то не так в доме. М.б. юридическая часть или законодательство, в частности, налоговое законодательство не очень четко работает, не очень востребована прозрачность, не очень востребована эффективность.

У нас добавилось значительное количество новых клиентов. Только по бизнес-приложениям - 28 новых клиентов (всего же увеличение числа новых клиентов – 50%+). Для нас это очень важно, поскольку мы хотим закрепиться и играть существенную роль на этом рынке. На некоторых региональных рынках в Европе, в некоторых секторах промышленности мы своей задачи уже добились. Прошу обратить внимание, что у наших конкурентов новых клиентов меньше чем у нас. По серверу приложений (рост продаж в 2,5 раза) как раз за прошлый год мы вырвались в лидеры и однозначно закрепились на лидирующей позиции. IDC это подтверждает. В 2005 году ситуация сохранилась.

Назову только наиболее масштабные проекты:

• ММК – лучший проект EMEA
• “Росгосстрах” - 3-й в мире проект по Oracle Lite, 300 офисов по всей России
• Сибур – 30 заводов холдинга, первый проект в нефтехимии
• Еврохим – крупнейший контракт года

Эти проекты получили звучание и узнаваемы уже в мировом масштабе. Это вклад Oracle СНГ в общую мировую экономику Oracle. Безусловно, ММК – лучший проект в EMЕA: старт с опережением на два месяца, огромная команда, прекрасное внедрение, несмотря, конечно, на многие шероховатости и сложности. Команда, которая работала на ММК, получила наши “Оскары”, европейские “Оскары” и хорошие премии за отличную работу, что нас также не может не радовать.

Партнерская сеть – наша гордость. И я скажу, что это и моя личная гордость. Мне приятно смотреть, как развивается партнерский канал. Когда я пришел в Oracle, была дилемма – вести прямые продажи или развивать партнерскую сеть. То есть, как нам строить бизнес-модель. И скажу честно, мне пришлось в течение всего первого года работы в Oracle отстаивать, очень жестко отстаивать модель партнерских продаж. Необъятность огромной территории, невозможность быстрого реагирования в разных точках на требования клиентов, сложность в финансовом администрировании заказов,… - все это приходилось многократно доказывать на разных уровнях, в том числе и в Европе. Победила партнерская концепция, и сейчас она уже глобально воспринята как практически безальтернативная. В странах Восточно-Европейского региона более 50% продаж происходит по партнерской модели. Есть еще прямые продажи в Чехии, Польше, Турции.., но уже все поняли, что наш путь - правильный, магистральный, по нему надо идти.

К Oracle СНГ добавилось более 100 новых партнеров. Качество их растет. Наши партнеры все больше и больше ресурсов инвестируют в экспертизу, в знания, в подготовку людей. Сейчас мы уже сталкиваемся с достаточно жесткой нехваткой квалифицированных кадров, как по бизнес-приложениям, так и по технологиям. И это несмотря на то, что в стране огромное количество Oracle-идов и в общем-то технологии известные. Все равно нехватка. Но, к сожалению, присутствует и элемент пиратства, и переманивание людей, с этим мы сталкиваемся. Наша задача – развивать экспертизу и знания, как можно больше обучать людей, и сделать так, чтобы востребованность специальности была хорошим стимулом для молодых людей. Они должны понимать, что знания – это прямые инвестиции в их будущее благосостояние. Для российской экономики это тоже полезно. Чем больше будет людей, знающих современные передовые технологии, тем эффективнее будет работать экономика.

Мы по-прежнему поддерживаем направление развития нашей деятельности через системных интеграторов и независимых разработчиков программного обеспечения, у которых все больше и больше растет востребованность технологий Oracle. С нового года мы будем использовать Пражский центр информации и продаж для партнеров и клиентов. Об этом еще не говорилось. Это для нас новое качество. Мы никогда не пользовались европейскими ресурсами, но в этом году попробуем и посмотрим, какой это нам принесет результат. В Пражском центре работает свыше 200 человек, концентрация знаний достаточно высокая, и мы надеемся, что эта концентрация как-то у нас скажется. В Праге будет работать два чисто русско-говорящих человека, которые будут помогать не только нам, но и нашим партнерам и клиентам. Мы пользуемся, конечно, и другими ресурсами корпорации Oracle, в том числе и информацией центра разработок SSI (Shared Services India) в Бангладоре, где работают несколько тысяч разработчиков. Они помогали и по Связьинвесту, и по Магнитке, и сейчас помогают в подготовке целого ряда работ. А с этого года мы будем активно использовать еще центр в Праге. Но это - центр не разработки, а информации и продаж.

2006 год рассматривается нами, как год интеграции и новых продуктов. Это значит:

• Рост прибыльности и новые продукты на трех рынках:
  • Базы данных
  • Интеграционная платформа и Middleware (связующее ПО)
  • Бизнес-приложения
• Middleware – новый флагманский рынок для Oracle
• Фокус на средние и мелкие предприятия
• Расширение регионального присутствия
• Программы для разработчиков и системных интеграторов
• Реорганизация штата: департаменты по консалтингу и индустриям.

Коротко подводя итог, Oracle в России и СНГ сегодня – это:

• №1 на рынке СУБД, IDC 2004
• №1 на рынке связующего ПО (Middleware), IDC 2004
• №2 на рынке ERP, IDC 2004
• 100+ клиентов по бизнес-приложениям
• 3,500,000+ лицензированных пользователей.

Вот на каких исходных позициях мы встретили Новый 2006 финансовый год Oracle.

Г.Ладыженский: “Бриллианты в короне Oracle: новая карта продуктов и интеграционных технологий корпорации для российских предприятий”.

В этом докладе мы хотели рассказать о новых приобретениях Oracle, и какие ниши существующих технологических направлений эти приобретения заполняют. - На нашей елке все эти компании представлены на шариках. - Это не случайный набор приобретений, а определенная стратегия развития. Не случайно также изображены мишени, пораженные в яблочко, в 10-ку. Каждое приобретение – точное попадание в цель, заполняющее ту нишу технологических направлений Oracle, которая до недавнего времени по каким-то причинам не была закрыта. На слайде представлены названия компаний, которые влились в структуру Oracle, и названия тех продуктов, которые они поставляли и продолжают поставлять, но уже в составе ПО Oracle.

Есть еще такой важный эффект, ведь это - небольшие компании, которые, работая самостоятельно, вряд ли бы вышли на российский рынок и рынок стран СНГ. Но за счет интеграции в структуре Oracle, мы имеем возможность предложить нашим заказчикам новые инновационные решения, поскольку эти компании предлагали по большей части развитые технологические стандарты. Их можно назвать бриллиантами в короне Oracle.

• Oracle BPEL Process Manager – решение для проектировании и управления корпоративными бизнес-процессами в соответствии со стандартом BPEL:
  • CASE для проектирования корпоративных бизнес-процессов (графическая нотация);
  • Масштабируемый и надежный сервер исполнения бизнес-процессов;
  • Гибкая инфраструктура привязки бизнес-сервисов (стандартные адаптеры);
  • Поддержка разных платформ - Oracle Application Server, IBM WebSphere, Jboss, BEA WebLogic.
• Oracle Business Activity Monitoring – решение для доступа в реальном времени к ключевым показателям эффективности и оперативного анализа ситуации в компании
  • Датчики;
  • Композиционные события;
  • Метрики;
  • Ключевые показатели деятельности;
  • Предупреждения;
  • Информационные панели.

• Oracle COREid (+Identity Management) - инфраструктурное решение по обеспечению информационной безопасности (Identity Management):

• Управление идентификационными данными пользователей
• Управление доступом пользователей к приложениям и информационным ресурсам
• Управление Web-сервисами

• TimesTen - система управления в реальном времени транзакциями и данными для приложений с сверхвысокими требованиями по производительности.

• Телекоммуникации (биллинг)
• Финансовые коммуникации
• Торговля ценными бумагами
• Поддержка деятельности авиакомпаний и др.

BPEL Process Manager – теперь продукт Oracle. В основе его лежит очень простая идея. Сейчас много говорится об интеграции. В компаниях накоплен огромные объемы приложений, информационных ресурсов, баз данных, которые надо каким-то образом интегрировать. И в то же время существует понимание, что надо формализовать, правильно описать, обеспечить выполнение бизнес-процессов, которые затрагивают множество корпоративных бизнес-приложений и информационных ресурсов. В BPEL объединены две основные идеи:

• автоматизация бизнес-процессов и
• интеграция приложений.

А говоря просто, интеграция приложений - за счет выполнения сквозных бизнес-процессов.

Этот продукт полностью соответствует спецификации. По иронии судьбы разработку языка и технологии BPEL начали корпорации IBM и MicroSoft. Независимая компания Copllaxa реализовала спецификацию в полном объеме. А теперь эти технологии попали в корпорацию Oracle. Очень интересно, что продукт BPEL Process Manager может выполняться на четырех платформах Oracle Application Server, IBM WebSphere, Jboss, BEA WebLogic. Это очень не характерно для Oracle. Далеко не все продукты Oracle работали на множестве платформ.

Наблюдается несомненный и большой интерес заказчиков, поскольку так или иначе у всех стоит задача: как описать, формализовать и, кроме того, обеспечить исполнение бизнес-процессов, т.е. нужны не только некие диаграммы на бумаге, которые представляют бизнес-процессы компании, нужно нечто такое, что исполняет и работает. BPEL - это та самая спецификация, которая позволяет решить эту задачу. Сам же программный продукт BPEL Process Manager доступен уже в течение года, и уже стартовали подготовительные работы для хороших корпоративных проектов.

Следующий бриллиант в короне Oracle решает очень важную задачу. Сейчас многие увлеклись стратегическим планированием предприятий, приобретают продукты класса Scorecard, выводят так называемые ключевые показатели эффективности. Это модная тема востребована жизнью. Российский бизнес стал планировать свои действия, планировать действия на перспективу. Но при этом возникает вопрос, что с этими показателями потом делать? Вот мы получили некоторые стратегические показатели, которых надо достичь. А как обеспечить обратную связь с информационными системами? Как заставить предприятие в своей повседневной деятельности двигаться по шагам, чтобы достигнуть этих ключевых показателей? Применение Busness Activity Monitoring (BAM) – это и есть реализация петли обратной связи.

Все время происходят некие бизнес-события: получение платежей, поступление товаров

на склады и т.д. Имеется возможность связать бизнес-события в определенные наборы данных, регистрировать эти данные, а затем оперативно их анализировать и определять, имеют ли место какие-либо отклонения от тех текущих показателей эффективности, которые выставлены каждому линейному менеджеру на каждом конкретном участке. Тем самым у нас реализуется некий механизм слежения, но не за информационной системой, как такой, а за показателями эффективности, которые автоматизирует данная информационная система. Это можно сравнить с регистрацией показателей на атомной или космической станции. Аналог, но только в инженерии программного обеспечения.

Мы видим в BAM очень интересное направление и будем его активно развивать. Дело в том, что Busness Activity Monitoring может использоваться практически в любых информационных системах за счет механизмов датчиков, информационных событий и т.д. При помощи BAM можно снимать показатели внешнего мира, например, события поступления товаров на склад или проход человека через какую-то зону безопасности. Это такое же событие, которое снимается с помощью датчиков Busness Activity Monitoring.

Следующее очень интересное направление – наведение порядка с регистрационными записями пользователей. Информационные системы в наших компаниях становятся большими. С ними работают тысячи и даже десятки тысяч пользователей, и, соответственно, если не наведен должный порядок в управлении записями о пользователях, о их идентификационных данных, это нарушает политику информационной безопасности. Решение, которое мы предлагаем, это решение компании oblix. Все продукты, представленные в перечне, уже находятся в прайс-листе Oracle и доступны для российских заказчиков. Мы считаем, что за счет этого механизма можно очень существенно продвинуться в области обеспечения информационной безопасности в части управления идентификационными данными пользователей в больших корпоративных проектах.

И, наконец, один из самых ярких, четвертый бриллиант – последнее приобретение Oracle - СУБД TimesTen, которая отличается от СУБД Oracle. Классические реляционные СУБД такие, как Oracle, IBM DB2, Microsoft SQL Server, Informix и так далее, - это системы, которые хранят свои данные на дисковых устройствах, и только для работы они подкачиваются в память компьютера. И, естественно, это приводит к некоторому ограничению производительности, поскольку диски – это всегда время на чтение, на запись данных на диск и т.д. В TimesTen реализована идея, когда все данные хранятся в памяти компьютера, и, тем самым, существенно повышается производительность, которая принципиально не достижима в классических реляционных СУБД. Интересно, что TimesTen, как продукт, может использовать в качестве низлежащей базы данных СУБД Oracle. И получается, что все ключевые операции выполняются в оперативной памяти, а в какие-то моменты времени производится сброс данных в базу Oracle, которая сохраняет эти данные на диске. Мы считаем, что СУБД TimesTen является отличным инструментом для бирж, для управления авиаперелетами, везде, где требуется очень высокая производительность и время задержки может существенно повлиять на бизнес-процессы.

Я считаю, что TimesTen очень удачно дополняет нашу технологическую линию по СУБД. Этот продукт уже появился в прайс-листе, уже мы наблюдаем очень большой интерес со стороны партнеров и заказчиков, таких как биржи, банки, телекоммуникационные компании. Поэтому мы считаем, что TimesTen будет очень востребован на российском рынке.

Хотя на этом слайде перечислены не все новые продукты, но если смотреть по уровням, то что мы получаем в результате:

• на уровне СУБД мы получили удачное дополнение, которое работает с данными в памяти компьютера – TimesTen
• на уровне сервера приложений мы получили сразу три существенных дополнения:
  • COREid – наведение порядка с идентификационными данными пользователей и обеспечение информационной безопасности
  • BPEL Process Manager - объединение идей интеграции приложений и проектирование исполнения сквозных бизнес-процессов
  • Oracle ВАМ - шаг к достижению ключевых показателей эффективности

Будут и другие приобретения. Есть стратегический план приобретений, которые существенно дополнят технологические линейку, что все вместе выведет Oracle на уровень корпораций, которые поставляют полный набор видов, типов и моделей программного обеспечения.

Ближайшие два года – время больших проектов системной программной интеграции на платформе Oracle

Андрей Драченко. “Oracle на рынке бизнес-приложений в России: новые клиенты, индустрии и продукты (Oracle E-Business Suite, JD Edwards Enterprise One, Retek)”

Основные итоги прошедшего года: