Андрей Драченко, открывая пресс-конференцию, рассказал, где в линейке продуктов Oracle находится Oracle Retail, как Oracle Retail связан с другими продуктами и как будет развиваться. Комплекс приложений Oracle E-Business Suite покрывает практически весь спектр программных продуктов, исключая, пожалуй, только операционные системы. Единое программное решение позволяет не только работать с одним вендором, эта концепция позволяет максимально интегрировать и оптимизировать бизнес-процессы. Острием стратегии развития бизнес-приложений является Fusion Middeware, потому что именно этот слой позволяет говорить о действительном наличии сервис-ориентированной архитектуры и объяснить заказчикам, как Oracle, имея много приобретенных приложений, планирует объединить бизнес-процессы в единую концепцию предложений. Oracle планирует создать самый полнофункциональный продукт под названием Oracle Fusion Architecture, которая предположительно будет состоять из трех слоев: основу составят ключевые, так называемые базовые приложения, во второй слой войдут специализированные приложения, которые являются некоторым расширением функциональности, необязательные для всех, но очень важные для ряда индустрий. На третьем уровне будут находиться более чем 20 вертикальных продуктовых решений, одним из которых является Oracle Retail.

Oracle Applications используют: 7 из 10 ведущих глобальных розничных сетей 12 из 13 розничных компаний из списка Fortune 100 9 из 10 крупнейших розничных компаний Америки 8 из 10 крупнейших специализированных ритейлеров 8 из 10 крупнейших продуктовых сети в EMEA

Ольга Беловолова в своей презентации “Oracle Retail для российских розничных сетей” привела общеизвестное мнение, что любая розничная компания – это соединение трех сущностей: клиент, товар и планирование. То есть, она должна обеспечить, чтобы нужные товары, в нужное время, в нужном месте были приемлемы для потребителя. Розница очень специфична по объемам своих операций, по наличию тысяч номенклатур товаров, по задействованию сотни тысяч цен. Естественно, чтобы управлять этим, надо иметь очень гибкую технологическую прогрессивную информационную платформу. Таковой и является Oracle Retail.

Oracle Retail предлагает полную функциональность управления, которая востребована любой розничной компанией, независимо от числа вендоров, товаров, решений. Основными сферами управления в рознице являются:

Результат от применения Oracle Retail Увеличение продаж на 3-5% Уменьшение запасов на 10-30% Снижение уценки на 10% Увеличение валовой прибыли на 2-5% Увеличение чистой прибыли на 1-2%

Управление товародвижением

Результат от применения Oracle Retail Увеличение точности прогноза на 10-40% Увеличение продаж на 2-10% Увеличение показателя Gross Profit Return on Space на 10-20% Уменьшение запасов на 5-50% Уменьшение lead times на 10%

Управление складом и магазином

• Прием товара в магазин
• Перемещение
• Инвентаризация
• Изменение цен
• Пополнение торгового зала, ...

• Web интерфейс
• Детальные данные для анализа спроса

Oracle Applications используют: 7 из 10 ведущих глобальных розничных сетей 12 из 13 розничных компаний из списка Fortune 100 9 из 10 крупнейших розничных компаний Америки 8 из 10 крупнейших специализированных ритейлеров 8 из 10 крупнейших продуктовых сети в EMEA

Планирование и прогнозирование

• Единая платформа для планирования, прогнозирования и оптимизации розничного бизнеса
• Планирование в денежных и натуральных показателях по всей иерархии
• Прогнозирование спроса
• Планирование и оптимизация ассортимента (от категорийного менеджмента до выкладки товара на полках магазина)
• Оптимизация логистической сети, запасов
• Учет сезонности, акций продвижения, out of stock, исторических цен, ...

По данным Economist Intelligent Unit розничные сети в России – это: Объем продаж российского рынка розничной торговли оценивается в 240 млрд. долларов и растет не менее, чем на 20% ежегодно. Сегодня рынок розницы в России по объемам занимает 12 место в мире, а к 2008 году ожидается, что Россия обгонит Испанию, Бразилию и Мексику и займет 9 место. Среди ключевых факторов роста – региональная экспансия розничных компаний и повышение платежеспособного спроса со стороны потребителей.

Борис Рябов, директор по стратегическому развитию и технологиям ЗАО “Аптечная сеть 36,6”, в презентации, так и названной “Аптечная сеть 36,6”, рассказал о своей компании, о том, как взялись и почему сделали выбор именно в пользу Oracle Retail, что это был продуманный шаг. На сегодняшний день сеть аптек 36,6 – это:

• продажи в 2004г. на $214 миллионов;
• текущая рыночная капитализация $235 миллионов;
• 43% - годовой темп роста (рост 64% в рознице, 15% - в производстве);
• 383 аптеки находятся под управлением сети в 18 регионах России;
• обслужено 25 миллионов покупателей в 2004;
• 7000 человек высококвалифицированного персонала и сильная менеджерская команда с опытом работы в отрасли более 10 лет.

“Мы стремимся быть лидером в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья и служить предпочтительным источником приобретения лекарственных средств и сопутствующих товаров” - сказал Б.Рябов. Для этого нужно:

• Обеспечить рост компании темпами, опережающими темп роста розничного рынка;
• Создать уникальные предложение для покупателей;
• Развивать экспансию в быстрорастущие регионы;
• Развивать и укреплять эффективность бизнес-модели;
• Внедрять лучшие мировые стандарты корпоративного управления

Системы, ориентированные на компании среднего размера, не удовлетворяли требованиям по производительности и наличию необходимой функциональности. Многие системы для крупного бизнеса не отражали адекватным образом индустриальную специфику фармацевтического ритейла. Для 36,6 важна, естественно, не автоматизация сама по себе, но получение лучших мировых практик в области организации ключевых бизнес-процессов. Именно так и был обоснован выбор Oracle Retail для создания новой информационной системы управления, соответствующей целям и сложности бизнеса компании “Аптечная сеть 36’6”. Полнофункциональная система Oracle Retail удовлетворяет компанию, поскольку обеспечивает центральные подсистемы проекта первой очереди:

• центральная система управления товародвижением - Oracle Retail Merchandising System;
• управление ценообразованием - Oracle Retail Price Management;
• интеграция с точками продаж - Oracle Retail Sales Audit;
• прогнозирование спроса и Планирование ассортимента - Oracle Retail RPAS;
• интеграционная платформа - Oracle Retail Integration Bus.

Создание полнофункциональной информационной системы управления розничной сетью на основе Oracle Retail будет вести компания Accenture, в арсенале которой 80% всех проектов внедрения системы Oracle Retail в мире. Компания Accenture также взяла на себя важнейшие задачи по экспертизе системы Oracle Retail и экспертизе розничных бизнес-процессов. Проект стартовал в сентябре 2005 года и его плановая продолжительность — 11 месяцев (из пресс-релиза http://www.oracle.com/global/ru/press/ppr/07122005.html Oracle). Проект стартовал 30 августа 2005. К настоящему моменту успешно завершена фаза “Анализ”.

В конце пресс-конференции журналисты задали несколько вопросов, многие из которых касались качества обслуживания посетителей в аптеках сети 36,6. Хотя напрямую автоматизация управления и скорость обслуживания провизорами в аптеках не сильно связаны, представитель сети 36,6 выразил надежду, что повышение качества управления компанией неизбежно скажется и на качестве обслуживания потребителей в реальном времени. Это показывает на какой социально-чувствительный рынок вступает Oracle со своим продуктом Oracle Retail. Вступает уверенно, предлагая проверенное, надежное и нужное решение.

А.Бачин,
главный редактор “Oracle Magazine/Русское издание”